周工作总结与计划(范文9篇)。
周工作总结与计划 篇1
回顾这半周的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半周的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半周来的工作情况总结如下:
一、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半周多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半周来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
三、存在的问题
半周来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半周多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下半周的工作计划
1、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里,我要努力改正自己的缺点,发扬优点,争取取得更大的工作成绩,为部门创造更大的价值。
周工作总结与计划 篇2
一、办公室
1、本周主要进行水费、电费以及电话费的缴纳工作,另外预充电卡两张;
2、办公室采购物品有:沙子一包、割草刀片、5W节能灯一箱、收据、礼仪手套、软管、声控开关、铁丝等物品,总计花费1119。5元;
3、本周办公室宋伟协助相关人员在阳光别墅进行割草工作;
4、由于近期天气转冷,办公室对部分保洁和保安进行发放服装;
5、和江苏银行签订新的物业管理委托协议;
二、客服员
1、中央佳地7—8月代收7层以上水费已接近尾声,还有13户未缴,已停水;办公楼管理人员继续收缴物业费以及水费;
2、中央佳地住宅收缴物业费,已缴198户,其中14户缴纳1000元,1户缴800元;
3、为迎接省卫生城市、文明城市检查,上门通知业主处理地下室废品;
三、秩序维护员
1、召开中央佳地全体保安会议,要求规范上岗;
2、本周出动保安义务劳动十五个工时,对别墅进行割草;
3、保安继续配合管理人员进行收缴阳光二期的物业费。
4、管理员等协助保安清理小区大门过道内乱停放的电动车、自行车。
四、工程维修
1、阳光别墅的路灯被闯坏,现已经维修好;
2、跟踪门面房西房子的装修,因违章乱建已责令停工;
3、写字楼大厅西上方玻璃自然裂开,工程部已施工维修;
4、跟进工程部维修广场地砖;
5、跟进电梯维保工作,做好电梯年检工作准备。
五、绿化
1、中央佳地花工修剪小区草坪;
2、阳光别墅修剪草坪,宋伟、保安及各管理员带领割草;
3、清除广场小吃部在广场草坪内打井;
4、修剪广场的草坪;
下周计划
一、继续上门收缴物业费
二、清理广场内的.建筑垃圾
三、国庆期间加强各小区的安全检查工作、卫生工作
周工作总结与计划 篇3
一、基本确立酒店各项制度体系
形成较为规范的人事管理根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制完毕。
除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合酒店的实际情况,明晰了奖惩、考核、调动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善劳动人事管理制度。
二、为适应酒店发展和员工个人发展需要,大力加强培训工作
为了不断增强酒店的竞争实力,提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训共50余人参加。第二期员工集训是在管理公司来后协助进行的。
2、各部门日常培训工作效果显著。
以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素质,工作态度、服务礼节培训;另一方面,认真落实当月培训计划,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习。
3、组织员工参加比赛,检验了员工的教育培训工作。
组织服务员参加滕州市职工技能比武,获得团体第二名,厨师烹饪比赛团体金奖等。
三、严格“执法”,有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。
因此,在质检部没有成立前,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护了酒店及员工的正常利益。
人力资源部采取批评教育,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实服务区各项制度的实施,严肃处理违反酒店规定的行为。
四、强化管理,精简机构。
20xx年,是老板更换的一年,我部结合济宁香港大酒店管理模式,逐渐形成了能体现新酒店自身的人事管理系统。在组织结构上,以精简、必需、合理为原则,根据各部门功能和职权情况,设置了合理的三级垂直管理模式,初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
分管部门20xx年度工作计划大纲摘要如下:
一、行政办公室工作
办公室处于酒店各部门承上启下的地位,是联结董事长、总经理与各部门的桥梁,是协调各有关部门关系的纽带,是保持酒店内工作正常运转的中枢,在酒店日常管理工作开展中具有十分重要的地位和作用。
从20xx年度酒店工作来看,酒店的各项决策能否在各部门不折不扣地得到贯彻落实,酒店后勤工作是否保障有力,员工文化生活开展工作得是否有声有色,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室。
为了更大程度发挥酒店办公室的作用,在10年度,我将和同事们在以下4个方面开展办公室工作:
1、发挥办公室的参谋职能。
A、在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。
B、在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。
C、在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、发挥办公室的承办职能。
A、对上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反愧工作总结等,需要认真对待,按期完成。
B、对于酒店领导的决策,带领本部员工不折不扣地去落实(负有领导、组织、指挥和管理的责任)。
C、对员工需办理有关事项或对酒店的意见建议,根据实际情况去处理。
3、发挥办公室的'管理职能。
A、文书管理。对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。
B、事务管理。对会议安排、部门用车、对外接待、办公用具以及为酒店员工提供生活服务的有关事项认真操办。使办公室真正成为中心枢纽。
4、发挥办公室的协调职能。
抓好纵向协调、横向协调和内部协调,即致力于上下级之间关系融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致的协调工作。
二、人力资源部工作
人力资源是酒店最宝贵的资源,在酒店经营、管理中是起决定作用的资源。人力资源部工作的优劣直接影响酒店的生存与发展。人力资源部肩负着为酒店实现战略目标,为员工创造丰盛人生的伟大使命。10年度将协助人力资源部做好下列9项工作:
1、人力资源战略规划
人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是人事行动指南和工作纲领。前期,酒店所有的人力资源管理工作都参照了济宁香港大酒店的方法来进行。但是离达到提高效率、降低成本、减少风险的效果有一定的差距。为了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行业的领先水平。将协助人力资源部设计出实用、简单的组织架构,编写清晰明确的岗位职责、职务权限和激励机制。
2、招聘与配置
招聘是人力资源管理的开端。在招聘方面,将协助人力资源部依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘的原则,为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面,协助相关部门共同制订出合理的人员编制,并鼓励员工在酒店范围内适当的轮岗及合理的流动,但必须坚持一个原则,没有培养出接班人的岗位不允许晋升或调换岗位。也就是说,想升职或换岗的人员,必须先培养接班人。
3、培训
培训工作是酒店基业长青的动力源,是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是酒店与员工共同发展的重要保障。将协助人力资源部建立实用完善的培训体系、编制专项培训预算、制定具体的培训目标,全面推进培训工作。
A、在培训内容上将分四个部分实施:包括文化与战略、职业技能、专业技能和管理技能。
B、在培训时间上,将力争做到全年人均学习时间累计达到十二天,即保证月均有一天的学习时间。
C、在培训层次上将分为四类:包括高管培训、中层培训、基层培训和员工培训。
D、在培训性质上将分为入职培训、在职培训和晋升培训。
4、绩效与激励
绩效管理是人力资源管理的生命线。员工能为公司创造价值,能够为公司带来绩效,员工就是资源、是资本、是财富。不管是直接创造价值,还是间接创造价值,只要能创造价值,员工的报酬就是投资,否则就是成本或者是浪费。激励机制是人力资源管理的加油站。通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。否则,干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样,或者绩效考核激励机制不能够做到客观公正,企业必将难以生存发展。必须通过卓有成效的绩效管理,做到能者上、平者让、庸者下,甚至是绩效提升速度跟不上企业发展速度的,也要根据强制排序、末位淘汰的原则进行末位淘汰。只有这样我店才能基业长青、稳步发展。将协助人力资源部加大绩效管理和激励的力度,坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效益相结合,强化结果导向,注重行为控制。逐步加大绩效工资的比例,制作酒店短、中、长期的激励措施。
周工作总结与计划 篇4
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵与职责有了自我的理解与把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自我的方法。不仅仅要遵守工作的规程与要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧与礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自我。我站在那里,心中不断地提醒自我,别人眼里的我就是人民警察的形象,他能够不高大,但必须挺拔,能够不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长与组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续坚持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真与仔细永远都是我们工作的生命”
也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有很多现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度能够粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感与不理解。所以,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎样才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自我的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里能够不时地说上一句“多谢您的配合”。经过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们,不仅仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求与挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足与失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
周工作总结与计划 篇5
一、基本情况
1)课程名称:信息技术2)教材使用情况:新教材
3)任课班级:高一(4)(5)班4)本学期周课时:3
5)计划教学时数:456)已完成教学情况:无
二、教学目标及任务:
1)课程教学主要目的要求:
1、完成选修课程的内容;
2、根据会考要求对会考知识点的理解与掌握
3、熟练掌握会考四大软件excel、frontpage、photoshop、flash软件的使用
4、强化考试内容,适应信息技术会考上机操作的要求
2)教学重点、难点:
重点:
a、掌握会考标准的要求,识记并理解必修教材中的理论知识。
b、熟练常用软件的使用。
难点:
a、根据学生的差异进行有针对性的教学,培养学生的操作能力、分析和解决问题的能力。
b、理论知识多,面广,在理解加操作的的基础上识记会考知识。
三、教学内容及计划安排:
教材体系及教学进度计划教学内容调整说明第一周:回顾上学期所学的内容
第二周至第四周多媒体技术概况
ps软件的使用及试题练习(上机)
第五周至第八周多媒体数据文件、文本及动画素材
flash软件的使用(上机)
第九、十周多媒体之声音、图片、视频素材
flash试题练习(上机)
第十一周至第十二周多媒体作品的设计、合成及递交
excel、frontpage复习(上机)
第十三周至第十四周必修教材知识点的复习与巩固
photoshop、flash复习(上机)
第十五周综合复习、上机强化操作
第十六周会考系统的练习使用(上机)
根据一周3课时的安排,每周至少安排1课时的理论课,围绕会考的知识点要求进行教学。另外2课时为操作课。
结合《会考标准》的要求制定此计划,其中包括理论课的安排和上机操作的安排。
周工作总结与计划 篇6
我还记得我在上高中时的情景。没想到现在我回到学校已经成为一名高中教师了,有时候是时间的快速令人猝不及防,转眼之间就过去了,没有时间回味。
来到高中教学,我仅仅是一名教师,还是一名高中班主任,资历尚浅的我担当班主任实在是有些吃力,不过我相信学校领导是对我的器重,我的学生对我也很宽容,所以我工作起来压力也不是很大。但是我不会容忍我工作不好,我会努力工作,特别制定本学期工作计划:
班级情况:
1、班风尚未完全形成,班干威信不足,晚自习纪律较差。
2、班级总体纪律情况较好,活动较为积极,在军训期间表现较佳,获得教师的好评。
3、阳光生总体表现较好,但是一些高价生学习劲头不足,上课喜
周工作总结与计划 篇7
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。
来到公司一个多月了,这不是我第一次实习,以前在学校经老师安排,我去过好几家单位实习,可是新来到单位还是很紧张.我们都知道作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。在这方面我对自己要求很严格,不该问的不问,不该讲的不讲.上班的第一天,部长就和我讲了单位的规章制度,我一直认真遵守。
实习中我了解到,公司是由原无锡湖光大发仪器有限公司改制而成立的股份制企业。是主要开发、生产、销售办公设备、投影仪、银幕成品和零部件的专业公司。建有投影仪生产线两条.银幕生产线二条,书写板等生产线一条.并拥有全自动模板车床及真空镀膜机等整套菲涅透镜生产线,光学冷加工,机械冲压、表面处理和注塑等设备。所生产的投影仪有反射式、折射式、透射式三大系列近30个型号,银幕也有电动遥控幕.支架幕、壁挂幕三个系列50多个型号,并具有自主独享的专利技术。 每一笔业务的发生,都有相应的原始凭证。作为会计人员,应该认真审核原始凭证,将审核完的原始凭证登记入帐。先进的计算机网络技术使信息系统实现会计电算化、管理信息化和结算网络化。目前绝大部分单位会计核算采用会计电算化,学校对每一个会计专业毕业生也作了相关的培训。在进入单位系统中,我以前在学校学习的知识都用html>/>——>
泄兀工作环境主要的是人际关系。踱些日子,我感受到大家对我的关系和鼓励,我的工作很开心,而且很轻松,可是精神上我丝毫未对自己放松。笮时办公室的王会计出去跑银行时,也会带上我,这对我也是一种锻炼。绨两天,当部长安排我去报税时,我突然觉得自己已经是一名真正的会计了,我希睇部长以后可以多安排些类似的工作,我保訾认真努力做好/p>
在办公室,有时看见部长忙前忙后,我有很多次想帮忙,可是不知道该怎么帮,因为自己专业知识深浅的问题,加上工作经验的缺乏,所以只能偶尔的打打下手,这让我渐渐察觉到会计人员工作的谨慎性以及重要性,同样也感觉到了压力,面对这样的压力,我不会退缩。
我现在可以大声的说,我已经为未来更好的工作做好了准备,随时等待部长的安排,等待部长对我能力的考验,在以后的工作中,我打算加强自己对外贸会计知识的学习,更好的适应单位会计工作,也弥补自己在这方面的知识的缺乏,同时也希望部长可以像以前一样教我些外贸会计知识,我一定努力学习。
周工作总结与计划 篇8
古语云:“看万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。”然而,名师指路不如实践和行动,在工作中只有不断的积累和学习才能够是自己的职业素质得以提高和发扬。
一、负责93班集体模拟面试
总体效果很不错,只是存在个别问题,需要针对性辅导沟通,基本了解了本班各个成绩阶段的学员情况,接下来需要跟进指导和交流。回收检查了部分学员的技术知识准备情况,一般问题都处在表达能力上,知道如何让运用,但不知道如何叙述。
二、继续抽查93班就业知识准备情况
单独指导个别有不足的学员,争取从整体上提高学员水平;收拢个人资料,总结近期工作结果,计划接下来的工作调整。
三、整理知识竞赛课件
增删一些内容,防传销知识的搜集和整理;毕业班级知识摸底询问和指导。查看异地就业培训流程,熟悉异地就业指导,为今后的工作做准备。
四、T301班开学典礼参与和互动
自我感觉效果很不错,需要进一步接近学员,了解班级基本情况,多参与学员的互动;T93班剩余个别学员的模拟单独面试负责人事部分,分享面试总结,督促学员跟进培训进程。
五、查看T93复习纪律,了解学员培训进度
争取在今后的异地学员培训中能够独立开展培训工作,因此,要不断的提高和锻炼自己,从姿态的`工作能力上提升自己的职业水准。上网查看本地和上海相关岗位招聘情况,了解企业招聘信息。
六、其他
在公司主页上熟悉产品知识和就业流程,不断的提升和锻炼自己的业务能力,争取在这最后的一个月内将所有产品的相关知识熟悉领悟,做到心中有底,不至于在今后的企业开拓中出现沟通失误。
周工作总结与计划 篇9
上周中,学校工作做的好的方面有:
1、师生齐锻炼。无论是早操还是课间操,同学们做得越来越规范,积极性高。老师们也每天跟学生一起做操,值得表扬。
2、排队有秩序。同学们能做到出操、放学路队整齐,已经养成了文明排队、遵守秩序的好习惯。
3、上周的`晨检中,各班的个人卫生做的很好,衣服也整洁,都能高高兴兴入园。
4、上周除了大型活动以外,各班进行了大手拉小手母亲节教育教学活动,体验到母亲的辛苦以及对孩子全身心的呵护,学会感恩母亲。
5、民族团结联谊活动顺利开展。
在上周有待改进的方面有:
1、一二年级学生吃完午饭在厕所里、过道上追逐打闹、疯跑的现象时有发生,这容易造成摔倒或撞上别人,十分的不安全。
2、有幼儿园学生上厕所解便不入便池、不冲水,洗完手不关紧水龙头。
3、个别值班人员值班期间未严格按照值班要求去做。
4、个别教职工没有大局意识,斤斤计较,做事老抱怨。我们要为人师表,以身作则。
最后,预祝我园本周工作顺利开展,在上新台阶,各位老师身体健康,万事如意。
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