最新空乘考试语录。
1、你认为空乘应该具备哪些素质？
2、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
3、你怎么理解与人沟通和学习的能力？
4、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
5、在家里是否帮助父母做家务？
6、碰到不好沟通的同事，她非常不配合你，你会怎么办？
7、放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？
8、条理要清晰，层次要分明。
9、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
10、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，
11、夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？
12、当旅客换鞋时，你正好在巡视客舱，你应该如何向旅客介绍新推出的产品?
13、介绍内容要与个人简历相一致。
14、你对女性吸烟问题如何看？
15、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
16、表述方式上尽量口语化。
17、定餐前饮料时，如何向旅客介绍新推出的鸡尾酒?
18、旅客对餐食的口味或质量不满意，你应该如何解释?
19、 说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
20、你觉得现在两舱乘务员的现状如何?
21、当同舱位的乘务员对头等舱的技能不熟悉，而且又是满客，你应该如何让她更好地配合你?
22、行李架和衣帽间已满，后上飞机的VIP行李又很多，他的行李是否可以拿去托运?你应该如何安置?
23、如果旅客已熟睡，没有系好安全带，遇到忽然的颠簸时，你是否需要叫醒该旅客?为什麽?
24、你为什么要报考本公司？
25、如何能更好地提高两舱服务?有何建议?
26、长途飞行时，某位旅客已经喝了一瓶香槟和一瓶红葡萄酒、还有其他酒，而且他还想继续再喝。他觉得这是头等舱的待遇，此时你应该如何劝说?
27、你的优点和缺点是什么？
28、窄体机或公务舱，在用餐时间，前排的旅客将座椅靠背调低并且已熟睡，他影响到后排的旅客用餐，此时，你应该如何做?
29、电视征婚是利大于弊还是弊大于利？
30、请做一下自我介绍
31、如果有两个航空公司同时接受你，你会选择哪家？
32、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
33、餐谱和订餐服务有什么新要求?
34、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
35、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
36、两舱客人登机前，应如何布置客舱?
37、好友向你借了５００元，你现在又特别需要钱，你会怎么办？
38、如何对带小孩子的旅客进行服务？
39、在飞行过程中有位乘客突然色*的拉着你问：小姐，你真美，能不能请你喝酒？”你该如何回答？
40、起飞时间已到，值机人员通知等待VIP,头等舱的旅客表示不满，你应该如何解释?
41、定餐期间，热食只剩下最后一种主菜，旅客没有选择，你应该如何介绍或送出?
42、 失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
43、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
44、有两位互相认识的旅客，他们隔着另外两位旅客而坐。旅途中，他俩说话声音很大，影响到其他旅客，你应该如何提醒?
45、 不宜说自己谁都不崇拜。
46、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
47、如果一个人２０岁不漂亮，３０岁不富有，４０岁不健康，５０岁不智慧，那么她的人生就是失败者．你如何看待这句话？
48、为什么要做一名空姐？
49、现在两舱服务存在哪些不足?
50、遇到酒醉的客人怎么处理？
51、你认为一名空中乘务员的挑战是什么?
52、多段飞行后，拖鞋不够用，乘务长要求不配送。但是部分旅客要求要拖鞋，你应该如何解决?
53、你有座右铭吗？
54、你理想中的女性形象应该如何？
55、你如何保持健康？
56、不宜说太长的座右铭。
57、你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见．而你在为旅客服务的时候，她当众职责你，但你是冤枉的．一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办？
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