最新窗口失职检讨书(合集十四篇)。
在学习、工作、生活中出现了失误后，为了避免再犯，往往被要求写检讨书来自我悔过，请注意写检讨书要注意正确的格式。相信大家又在为写检讨书犯愁了吧！下面是小编为大家整理的窗口工作人员检讨书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
窗口失职检讨书 篇1
20xx年某月的一中午，12点整，这个时间是我们门前柜员xxx的时间，在这个时间，为了xxx的顺利，钱款清楚。所以，xxx时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，xxx，等一下再来”，由于xxx时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解xxx的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最后愤然投诉。
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋，一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层楼当喧嚣的一天结束时，我开始放松身心，整理思绪，不知不觉中信步走到窗前。仰望天空皎洁的月光，呼吸着窗外清爽的空气，很惬意，很陶醉，此刻，睡意渐渐退去，回忆涌上心头。
记得20多年前，我经过寒窗苦读，收获了金榜题名，在众多的入学志愿中，我选了又选，挑了又挑，最后，朦朦胧胧地填报了“基建财务”这个专业。母亲问：“这个专业学什么呀?将来能分配到哪儿呀?”未见过“世面”的我被问得茫然不知。无奈，便去向有学问的老师请教，老师说：“你选择的专业主要是学习建设银行会计的，将来有可能到建设银行工作。”可回到家里，母亲又问：“建设银行是做什么的，好不好呀?”哎!那时，人们很少听到“建设银行”这个词，对我而言就更是一个未知数。就这样，母亲的问题悬而未解。毕业了，我很幸运获得了“一级分配”资格，被学校直接分配到鞍山市建设银行工作。刚一入行，我就急着了解建设银行的一切，进而解答我入学时母亲提出的'“悬而未解”的问题，在当时，建设银行虽谈不上名声显赫，但也是个很正规、很体面地单位，因此，母亲直夸我入学时的选择很“英明”，我当然也感到很欣慰。
夜深了，窗外霓虹闪烁，马路上车少人稀，可我的心情似乎难以平静，索性打开记忆的天窗，任思绪在苍茫的夜空中遨游。
窗口失职检讨书 篇2
尊敬的领导：
您好！
我知道开会是一件所有员工都必须要很认真对待的事情，所有人都应该认真对待，完全不可以在这种时候做出不好的事情，更不能够在这样的时间上玩手机，这是严重不遵守规矩的行为，更会影响到开会的纪律性。
今日是我的母亲去医院复查的日子，前段时间她刚进行了手术，近段时间一直是在家调养。昨天晚上母亲一直很难受，说是伤口的位置好疼，我当时就准备送去医院的，但是母亲坚持说吃了药就可以好了。由于母亲不想要耽误我今天上班，所以我麻烦刚刚大学的女儿陪母亲去检查一下。我想着女儿一个年轻人，做事不够细心，大大咧咧的，就怕出现什么问题，所以我让女儿有什么情况就立即向我汇报，我会马上回复。所以在今天早上整个上班期间，我都有些心不在焉，时刻都在注意手机。在开会的时候我感受到有消息来了，我很紧张，想看又介于领导在开会。接连发来几个消息，我慌了，就怕是出现了问题，所以我悄悄拿出手机，小心翼翼地翻看起来，看见消息说没事，我就安心了，但是我的行为还是被领导抓住了。
领导对我的责骂都很正确，不应该在明知下还故犯，不应该不顾会场纪律，不应该只顾自己等等，所有的一切我都知道，所以我真诚的悔过，不管领导对我做出怎样的责罚我都是会接受的。这次是我自己没有把自己的心思放在工作上，不仅仅是拖慢了工作的进度，更是在公开的场合上违反公司的规定，我知道我的罪过很大，我不期望领导可以对我就此放过，我想领导可以将我这次的事件告诉给全公司的人，希望他们在我这件事上有所醒悟，坚决不会再出现这样的情况。还是想要领导可以对我这次愚蠢做出的不好的事情进行放过，我会好好管束自己的，保证在公司一切行为按公司章程走，领导安排的任务我都认真高效的完成，之后绝不再犯下类似的错误举动。
我向领导保证这样的`事件只可能有这一次，之后的我必定会变为一个在工作时间就一定会使将全身心都放在工作上的人，我一定会将家庭与工作完全的区分开了，认真做到我作为一个员工的责任。我在公司的这么多年时间，几乎没有犯下过什么样的大错误，这次的事件就已经是近来最不好的行为了。但是我还是希望领导可以以之前的工作态度来对待我，我相信就算是这次犯了错误，我还是之前为公司努力拼搏的我，请领导能够对我的工作能力以及态度放心。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
窗口失职检讨书 篇3
尊敬的领导：
您好！
我是小红，我真的选的是非常的自责，要与自己心里做了这么一件事情，让你失望了，来到银行工作了一年的时间，我一直对这里的工作都非常的熟悉，这自己做出的成绩很是满意，但是现在发生的事情，但我真的是非常的自责，我也想了很多很多，有些时候不知道怎么去跟你解释，但事情已经发生了，我一定好好的，发现自己这次是我工作态度好，我的服务不好，给我们银行抹黑了，这样的情况以后再也不会出现，通过这次的事情，我也知道了，这其中的厉害关系一定会好好的反省自己。
对于这次的事情，我也在想一个问题，自己为什么会犯这种错误，我也一直都在想着怎么去跟你解释？但是工作态度不好，就是态度不好，来到银行工作一年的时间了，我在这里的一切都非常的熟悉，但是这次我犯了这种低级的错误，不能够再给自己开脱了，我的态度这么不好，也不知道为什么到银行工作一年的'时间了，我在这里的一切都非常的熟悉，但是这次我犯了这种低级的错误，不能够再给自己开脱了，我的态度这么不好，也不知道为什么会造成这样的事情，工作态度决定了非常多的事情，而我这次的服务态度这么不好，作为窗口工作人员，我一直都在想着怎么去提高自己的业务水平，让客户对我们的印象提高一些，但是我这次工作的一个态度实在是不好，我想了想，这的确是我的错误，是我对工作的一个不负责，当时没有想那么多，就觉得心里不平衡，然后就遭到了客户的一个投诉，我现在想着想，确实是我的过失，也给自己的工作造成了很多很多麻烦，我知道这件事情不能够轻而易举的给自己去开脱，我需要调整好心态，纠正自己不应该出现的错误。
这件事情我真的是知道错了，我作为一名银行工作人员，我们又摆好心态，我也没有去做好自己的本职工作，这次的事情更加是让我体会到了这一点，我希望你能够给我一个机会，以后再也不会在银行工作当中犯这种低级的错误，我也会端正好自己的态度，让自己控制住自己的情绪，一切以工作与银行的利益至上，不能为了自己的私人情绪而去违反工作的规章制度，请你相信我，给我机会。未来的工作时间还要很长，我作为一名银行工作人员，肯定不会再给自己的工作丢脸了，我一定会提高自己的业务水平，提高自己的工作能力，反正态度为客户好好服务。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
窗口失职检讨书 篇4
尊敬的领导：
我怀着自责、内疚的心情向部长您递交这篇检讨，以深刻反省我在10月22日工作期间的'出现的错误行为。
10月18日我填写了管道乳化泵的报修单，要求的维修期限为22日下班前验收。22日早会时，X部长提出了对维修进度的关注。
会后，我与高XX、王XX对设备进行了多次组装，每次运行时都会有微量的水渗出，为了达到最佳的维修状态，我们又尝试了多次安装，但都不太理想。在12点左右我们先去吃饭了，计划吃饭后再安装。接受批评以后，我个人经过深刻反省，我认识到自身错误源于：
1、我没有足够高度的工作使命感，工作上还不够细心，没有与领导保持高度一致。
2、在工作没有做完时，离开了工作现场。
3、过于自信对车间工作的掌控能力，没有及时汇报工作情况。
显然我还很需要深挖自己的思想根源，认真研究工作，努力提高工作质量，今后严格安照领导的要求去干工作。
希望领导多加监督、指正。
此致
敬礼
检讨人：
x年x月x日
窗口失职检讨书 篇5
尊敬的xx：
您好！
我因为在上班时间玩忽职守，在自己的工作区域玩手机，从而造成了一些工作上的失误，因为个人的失职给公司带来了一些不必要的损失，我十分郑重的向公司以及全体员工道歉。因为我个人的行为给您带来的不便，我觉得愧疚万分。
时间不能倒流，世界上也没有后悔药卖，我现在不能回过头来纠正自己的错误，我认为除了反思这件事情以外，最好的就是通过这件事情吸取教训，改正自己的错误，并在以后的上班时间里严格管束好自己，才能对的起领导给我的这次改过自新的机会。为此我做下以下承诺，用来表决此刻改正错误的决心：
一、遵守公司的规章制度和公司要求
只有按照公司的规定和流程做事，我们便不会出现什么大错。一个公司的规章制度是最大的，有着不可侵犯的地位，公司明确规定上班时间不能将手机带进办公区域，我不仅范围了这条，还偷偷的玩了。就算我只是一个公司的普通员工，那我也应该按规矩办事，向其他同事看齐。
二、听领导的'话，按领导指示工作
领导也多次说过上班时间不能干与工作相关的事情，我却对此充耳不闻，枉顾领导对我们的谆谆教导，辜负了领导们的一片苦心。这是给同事们带来了一个不好的开端，不利于领导在公司确立威信，那么有下次肯定还会有人再犯，所以我本次的行为一定要得到得到处罚。以后我也会将领导说过的话谨记在心，将它贯彻和落实在自己的日常工作中。
三、有身为公司员工的责任感和使命感
身为公司的员工，我们便要尽心尽力的为公司办事情和工作，这是我们的职责。我们要有时刻为公司和客人服务的意识，在自己的岗位上最大的发挥自己应有的价值，这样才不枉费公司对我们的栽培。就算在工作做完的期间，我们也不能做出上班玩时间手机的过分行为。
我接下来在公司工作的时间里，我会谨记我此刻做出的承诺，也请您多多监督，谢谢！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
窗口失职检讨书 篇6
尊敬的领导
今天上午由于我的失误，工作过程中还是出现一些强调了三番五次的问题，深感痛心和自责。
您总是反复强调跟我说要抓好工作，把细节做好，带领大家一起走的更快更有冲劲。
虽然在平时我也经常和大家一起开会，一起布置任务和标准，但是总会出现疏忽的地方，这主要是我工作的失职，我要深刻的反省和自我检讨。
在今后的工作中，一定要牢记您的教导，做好本职工作，同时要更加投入工作中去，把工作当成自己热爱的一份事业和心血，努力工作，回报公司和同事的信任，同时也给自己一个教训和目标，不成功便成仁。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
窗口失职检讨书 篇7
尊敬的院领导：
你好，我是医院药剂科门诊窗口工作人员XXX，由于xx月xx日下午4点xx分因有事未请假提前离开工作岗位，对工作造成一定影响，现在我十分自责和懊悔，向医院做出深刻检讨，以表示我对自己这种错误行为的深刻认识和以后坚决不再犯类似错误的决心。
在我刚踏入工作岗位时，就学习了医院的相关工作规章制度，领导也在大会上三令五申杜绝迟早、早退，我也一直铭记于心，时时严格要求自己，做到不迟到不早退。但昨天下午情况特殊，因驾校近期将进行二考，进行强化训练，我感觉自己技术还不足以通过考试，在昨天下午医院窗口人员充足的情况下去驾校练车，未例行请假手续，事后被医院查岗查到。我受到科室主任和院领导的严厉批评，也深刻认识到自己行为的错误性，违反了医院关于上班制度的规定。事后我积极向有关领导承认了错误，并表示今后工作中坚决不再犯类似违反纪律的行为。
作为一个医疗工作者，担负着治病救人，帮助群众脱离病魔缠绕的重任，我在上班期间早退，严重背离了为人民服务的宗旨，现在我也认识到自己的行为的错误性，需要深刻检讨。我把自己的错误总结为以下几点：
在思想上，对工作的重要性认识不够，没能时时刻刻把病人疾苦放在第一位，产生了麻痹大意的心理，轻言我练车期间患者较少，医院窗口其他同事能够应对，殊不知亦有可能在这期间病人增多，窗口人手不够，耽误病人最佳治疗时间，影响窗口工作效率;在行为上，我没能坚守工作岗位，影响工作正常进行。医院对窗口岗位设置有着科学性和合理性，如果一个工作岗位上缺人，势必影响工作效率，以至于产生不良后果;在对同事和自己的'影响上，我的早退，让同事产生不满情绪，影响同事关系。其他同事也可能效仿，对医院工作造成困难，也让自己盲目乐观，轻言能避免不良后果，在以后工作中不能引起高度重视，这对自己对业务知识的学习以及综合素质的提高也会产生影响，使自己不能更好的例行自己的职责。
对于我的行为产生的影响以及可能的严重后果我已经有了深刻的认识，在今后的工作中我会更加严格要求自己，坚决杜绝类似错误行为，从思想上引起高度重视，时刻把工作放在第一位，把病人疾苦放在第一位，处理好工作和生活，分清孰重孰轻，在干好本职工作的前提下再处理自己的事物;在工作上，坚守工作岗位，积极应对各种检验项目，配合科室同志做好病情分析以及检验结果的认定，以认真负责的态度对待每一位病人，做到让病人早日康复，让医院领导放心，让病人家属满意。
通过这次事件，我对自己的工作有了更为深刻的认识，医疗卫生系统担负着治病救人，解决病人疾苦的社会职能，作为国家医疗公职人员，我们应该时刻铭记着自己的责任，严格要求自己，遵守医院的规章制度，严格执行国家的方针政策，应时刻对工作保有积极向上、认真负责的态度，做好自己的本职工作。而我的行为违背了这一原则，我现在向领导保证，今后的工作中一定遵守医院的规章制度，坚决杜绝迟到、早退等错误行为，更好的为病人服务，做一名合格的医疗工作人员。
检讨人
检讨时间
窗口失职检讨书 篇8
尊敬的院领导：
你好，我是医院窗口工作人员xxx，由于xx月xx日下午4点xx分因有事未请假提前离开工作岗位，对工作造成一定影响，现在我十分自责和懊悔，向医院做出深刻检讨，以表示我对自己这种错误行为的深刻认识和以后坚决不再犯类似错误的决心。
在我刚踏入工作岗位时，就学习了医院的相关工作规章制度，领导也在大会上三令五申杜绝迟早、早退，我也一直铭记于心，时时严格要求自己，做到不迟到不早退。但昨天下午情况特殊，因驾校近期将进行二考，进行强化训练，我感觉自己技术还不足以通过考试，在昨天下午医院窗口人员充足的情况下去驾校练车，未例行请假手续，事后被医院查岗查到。我受到科室主任和院领导的严厉批评，也深刻认识到自己行为的错误性，违反了医院关于上班制度的规定。事后我积极向有关领导承认了错误，并表示今后工作中坚决不再犯类似违反纪律的行为。
作为一个医疗工作者，担负着治病救人，帮助群众脱离病魔缠绕的重任，我在上班期间早退，严重背离了为人民服务的.宗旨，现在我也认识到自己的行为的错误性，需要深刻检讨。我把自己的错误总结为以下几点：
在思想上，对工作的重要性认识不够，没能时时刻刻把病人疾苦放在第一位，产生了麻痹大意的心理，轻言我练车期间患者较少，医院窗口其他同事能够应对，殊不知亦有可能在这期间病人增多，窗口人手不够，耽误病人最佳治疗时间，影响窗口工作效率；在行为上，我没能坚守工作岗位，影响工作正常进行。医院对窗口岗位设置有着科学性和合理性，如果一个工作岗位上缺人，势必影响工作效率，以至于产生不良后果；在对同事和自己的影响上，我的早退，让同事产生不满情绪，影响同事关系。其他同事也可能效仿，对医院工作造成困难，也让自己盲目乐观，轻言能避免不良后果，在以后工作中不能引起高度重视，这对自己对业务知识的学习以及综合素质的提高也会产生影响，使自己不能更好的例行自己的职责。
对于我的行为产生的影响以及可能的严重后果我已经有了深刻的认识，在今后的工作中我会更加严格要求自己，坚决杜绝类似错误行为，从思想上引起高度重视，时刻把工作放在第一位，把病人疾苦放在第一位，处理好工作和生活，分清孰重孰轻，在干好本职工作的前提下再处理自己的事物；在工作上，坚守工作岗位，积极应对各种检验项目，配合科室同志做好病情分析以及检验结果的认定，以认真负责的态度对待每一位病人，做到让病人早日康复，让医院领导放心，让病人家属满意。
通过这次事件，我对自己的工作有了更为深刻的认识，医疗卫生系统担负着治病救人，解决病人疾苦的社会职能，作为国家医疗公职人员，我们应该时刻铭记着自己的责任，严格要求自己，遵守医院的规章制度，严格执行国家的方针政策，应时刻对工作保有积极向上、认真负责的态度，做好自己的本职工作。而我的行为违背了这一原则，我现在向领导保证，今后的工作中一定遵守医院的规章制度，坚决杜绝迟到、早退等错误行为，更好的为病人服务，做一名合格的医疗工作人员。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
窗口失职检讨书 篇9
尊敬的各位同事：
今天，我怀着愧疚和懊悔写下这份检讨书，以向大家表示我对办公室卫生清扫的不干净的深刻认识，并以此说明我以后再也不违反纪律的决心。
在我们医院卫生问题可以说是三令五申，一再强调的一个问题。
在我们这里卫生不仅仅代表的是个人的形象他更代表着我们整体的荣誉，所以我清扫卫生不合格给部门抹黑了，为此我感到很自责，希望主任和各位同事能原谅我的错误。
这次犯错误主要是自己没有严格要求自己导致的，存在侥幸心理，总觉得以前查卫生的时候没有查住过自己，以后也不会而且认为办公桌每天都清扫也不会太脏，其实自己清扫的都是一些大面上的地方，一些角落没有注意到，自己还觉得清扫的很干净其实不知道还有一些细节被自己忽略了，所以导致了这次的错误。
这次监督把一些清扫中自己忽略的地方给说出来，就知道了自身存在的一些缺乏，从这件事中也看出了平时自己做事不是很细心，对于这些缺点千万不能在工作中表达，美工本来就是一个细心活，如果在工作中也这样大大咧咧、不注意细节，那做出来的图何以谈“美〞何以做到美风暴，做一个图引起轰动呢？可以从这样一件事透析到我们的工作生活，他不仅仅是一个卫生问题了。
他的本质原因我们工作生活中都能有所表达。
通过这次错误悔悟到：
1、责任心还不是太强。
做为宣传七部的一份子，宣七的荣誉就是我们的荣誉，而自己只顾自己的感受没有想到部门才给部门抹黑了。
态度决定一切，这是做好任何事的起码要求，没有良好的态度，就不能正视问题。
不管有多少理由，都应端正态度、严格医院的规定，对卫生更应认真对待！
2、本次的错误在于我的惰性，对卫生检查存在侥幸心理，现在想起当时的想法，心中很羞愧。
3、不光是卫生问题对于生活中工作中的任何事都要用心做专心做想着
如何把事情做好其他的一些侥幸心理或是小聪明都不应该有。
做事不专心，很难把事情做得圆满。
4、任何事情的时候都要细心。
细心一个老生常谈的问题，但是做起来并不是那么容易，现在就身有体会了，如果清扫的时候自己细心一点也不会犯这次错误，好在现在知道了，在工作中要防止这些。
在做图时就更明白了注意细节的'深刻含义。
对于每一个像素每一个线条都做到力求完美。
没有做到医院规定的标准，卫生不合格，影响不好，以前对这个没有太重视，现在写一份检讨，更正态度，表一下决心，也希望大家在以后的工作中互相提醒监督，防止犯类似的错误。
要防止违反纪律，我对自己做出如下的要求：
1、认清自己，努力工作，现在已经确定了自己的开展方向，现在加把劲向着自己的目标前进，把工作充实起来，在工作中拿出十二分的细心，对于工作中的问题也不懒惰，对于不同的样式，不同的效果自己都亲自做做，对于不会的东西，找找解决方法。
2、平时可以互相监督，提醒自己或是周围的人一些死角要清扫干净，当看到有些死角没清扫时主动去擦干净。
3、树立一份责任心，想到自己犯错误了，不仅是自己受罚，主要是还给部门抹黑。
所以树立一份责任心，树立集体意识，防止再犯类似的低级的错误。
这是我对自己的要求，也是一份决心，在以后的工作中我需以此为戒，不违反任何制度纪律，严格要求自己。
对于自己犯的错误，我再次请求大家的原谅，以后工作中大家相互监督、共同努力、为部门奉献一份力量，让部门越来越强大。
此致
敬礼！
检讨人：xx
20xx年xx月xx日
窗口失职检讨书 篇10
尊敬的老师：
您好！
自从担任班委以来，我有很多方面都做得不足。
首先，在考勤工作方面，没有足够的威慑力，导致班里逃课，迟到现象严重，即使跟某些人谈过不止一次，也没有能改善这一现象。造成班里出勤率差的原因主要有：
自己作为班委的一员，并没有跟每个同学都搞好关系，愉快相处，并且能因此很好地反映他们的意见，相反地，我跟班里挺大一部分同学还不太熟悉，每办法团结同学，一起加强班集体的建设。
另外，在考勤工作方面，没有能按照应有的做法，给班里的同学造成一些警示作用，让大家都在考勤方面都十分松懈，也造成了工作很难开展，这个学期班里出勤率也下降了许多。
除了出勤这方面的工作外，对于班里的一些工作，我普遍积极性不高，没有起到作为一个班委所应该有的带头作用。对待工作也不够认真负责，花费的时间也少，对自己的本职工作没有很好地完成，也没有能很好地帮助别的班委完成班里的一些工作。
而造成这一现象的原因，归根结底在于思想上没有重视自己作为班委的这一角色，对很多事情态度不够端正，没有很好地把班里同学们的利益放在十分重要的位置，也没有考虑到自己作为班委起到的带头作用，以至于对班里的大事，班里的发展都没有时刻关注，对同学们的意见也没有及时收集反馈。
除此之外，我与各个班委之间的联系也不够多，开展工作时没能把各个班委都迅速地调动起来一起完成，造成一些工作分工不明确，工作效率低。为了改善自身的不足，加强班里同学们之间的凝聚力。
首先，我应该端正态度，充分认识到自己作为一个班委所应该具有的带头作用，以督促自己应该尽力做好，主动承担自己应尽的那一部分责任，想办法做好本职工作的同时，帮忙承担一些别的工作。
除此之外，我还应该加强跟班里每个同学的交流，关注班里发生的大事，及时收集反馈班里同学的意见，以此更好地开展与改善自身的工作，也能提高班委各项工作的开展，加强班集体的凝聚力。
最后，我认为我们班委之间也需要加强联系，强化团队概念，工作职责分明的同时也应该关注别的班委的工作，不应该出现各项工作脱节的现象，需要帮助时，能共同为一些工作出谋划策，以便提高各项工作的工作效率，让各项工作更快更好地完成。
检讨人：xxx
20xx年x月x日
窗口失职检讨书 篇11
尊敬的领导：
您好！
我是医院收费窗口的工作人员xxx，近期在工作中出现了一些失误，给医院和患者带来了不便，我深感抱歉和自责。通过反思，我认识到自己的不足，并在此向领导及患者作出深刻检讨。
一、工作失误的具体表现
服务态度不够热情：在面对患者及家属时，有时因为工作压力和个人情绪的影响，未能始终保持热情和耐心，导致患者感受到冷漠和不被重视。
操作流程不够熟练：在处理收费、退款等业务流程时，偶尔会出现操作失误，如输入错误金额、打印错误票据等，增加了患者的等待时间和不便。
沟通表达不够清晰：在与患者解释收费项目、标准及相关政策时，有时未能用通俗易懂的'语言表达清楚，导致患者产生误解和疑虑。
二、原因剖析
缺乏职业素养培训：虽然医院定期组织培训，但我未能充分利用这些机会提升自己的职业素养和服务能力。
工作压力过大：面对高强度的工作压力，有时未能有效调整心态，导致情绪波动影响服务质量。
缺乏责任心：在对待工作时，有时未能时刻保持高度的责任心，对待细节不够严谨。
三、整改措施
加强职业素养培训：积极参与医院组织的各类培训，不断提升自己的职业素养和服务能力。
调整心态，保持热情：学会合理释放工作压力，保持积极乐观的心态，以热情、耐心的态度对待每一位患者。
提高业务熟练度：加强业务学习，熟练掌握各项操作流程，减少失误的发生。
增强责任心：对待工作要始终保持高度的责任心，认真对待每一个细节，确保服务质量。
四、总结
我深知自己的失误给医院和患者带来了不便，我决心以这次检讨为契机，认真整改，努力提升自己的服务水平，为医院的发展贡献自己的力量。
检讨人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
窗口失职检讨书 篇12
尊敬的院领导：
事发于xxxx年xx月xx日晚，由于对新系统操作的不熟悉，致使年终医保结算工作拖沓不前，无法在正常的上班工作时间内完成。于是院领导安排我当晚加班结算x年尚未出院的医保在院病人，我加班至六点半，还剩下三个未来得及办理出院结算的医保病人，本想交代给值班人员来继续办理。奈何，当晚值班人员也需对农合病人办理中结，顾及不暇。而我因为不必要的个人因素没有继续加班，耽误了医院的年终结算工作，致使医院的财务工作没能正常开展。对此，我的心情非常沉重和抱歉！
在自我反省的过程中，痛定思痛把犯错原因归结如下：
1、责任心不强。所谓"食君之禄，担君之忧",作为一名收费人员，本该恪尽职守辅助财务完成医院统计工作。更要端正自身的工作态度，切忌工作上的随意性。
2、纪律性不强。要严格按照医院规章行事办事，自始自终相信"不以规矩，难成方圆"这一古训。无论做事还是做人，都要循规蹈矩。也只有循规蹈矩，方可成圆。
经过这次事情，我为我的行为感到后悔，也对收费处带来了不好的影响，为了对我的过失负责，我愿意接受该有的惩罚。通过此次教训，我将当作极其宝贵的经验财富加以吸取，并深刻铭记于心，时常警醒自己。对于今后的工作和生活，我也要放正态度，要求自己深刻反省，做事要有始有终。
真心感谢领导的教诲，希望在今后的成长过程中，能从你们身上学得到更多的智慧，能得到你们的教诲和帮助，我倍感幸运！并且保证今后不会再出现类似的情况，如有再犯，请院领导重罚。
检讨人:XXX
窗口失职检讨书 篇13
尊敬的xx：
你好！
在这里，我表达我对工作失职、疏于监管、对下属要求不严、对业务掌握的不精不透，并给相关当事人造成了一定损失的无比愧疚心情。首先我作为一名科长，我的职责就是贯彻执行国家、省、市、区的法律、法规和政策;并组织实施落实上级相关的法规政策，做好各项程序落实监督管理及指导工作。
近期因我们具体工作人员，因业务不熟、责任心不强，而使申报业务出了重大失误。给我们工作及当事人造成了一定的损失。
分析其原因有下面几点：
1、本人在思想没有重视此项工作，平时也很少过问;
2、没能及时安排必要的学习培训，而使我及我们的工作人员对业务不精甚至不透;
3、平时对下属要求不严，办事程序疏于监管。
对于我在工作上的管理监督失职，我觉得很大程度上是由于我的主观方面疏忽，没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误给当事人造成了一定损失，给领导以及我们地区的'工作形象上抹黑，造成的不良影响。
在此，我向当事人、领导及同志表示深深地歉意。并郑重地向你们说一句：非常抱歉，我错了！我此项工作管理监督的失职，是我工作以来这么长犯下的非常严重的错误。错误的发生，充分地说明我在思想上、政治意识上存在严重欠缺，在监管方面上存在严重疏忽，在工作上怠慢。
总而言之，我工作管理监督失职的原因种种，然而我的工作管理监督失职已是不争事实，我并不想说出其它种种缘由来掩盖我的错误。此次我这项工作管理监督失职，归根结底是我主观方面犯下的严重错误。
以后，首先我要与我们相关责任人尽全部努力，采取补救措施，全面逆补当事人的损失，其次要进一步认真总结这次事件前因后果，引以为戒，制定出有效的措施，全面完善我们的工作，坚决杜绝此类事件的再次发生。
检讨人：
日期：
窗口失职检讨书 篇14
尊敬的领导：
您好!
前段时间我负责的销售区域未完成销售任务，而且距完成销售任务偏差较大，完成率很低。得此结果深感压力巨大，现对未完成任务原因进行分析。
今年我负责XX市场，市场整体情况低迷，资金异常短缺，负债严重，基本没有新开工房地产项目，续建房地产项目多数处于停工状态，水泥需求严重下降，导致老客户流失，或退出水泥市场，新客户较少，且用量较少。战略合作伙伴客户、重点客户、中小经销商提货量下降。XX混凝土属于我区域战略合作伙伴客户，因混凝土销售回款等原因，今年提货量只有去年同期提货量的20%左右，XX水泥对其实行顶房、顶车政策，导致其提货量下降。
重点客户XX基本不再打款提货，水泥使用现款从其他客户购得，重点XX业务转型，水泥经营逐渐减少。中小客户不再签订合同，从其他区域客户处提政策价水泥。我区域客户主要以XX业务为主，并没有其他主要客户，XX每月固定提货XX吨左右，其他客户提货合计在XX吨左右，而本月任务在_万吨。
以上便是我没完成任务的主要原因，对此情况我应从多方面努力，改善不足，争取在以后的销售阶段完成计划任务。
此致
敬礼!
检讨人：XXX
时间：20XX年X月X日
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