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小区保安年终总结

小区保安个人工作年终总结

时间:2024-02-29 作者:文章摘抄网

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[总结]小区保安个人工作年终回顾(篇五)。

无论是学习还是工作,文档都是我们必备的工具,范文使用的范围越来越广了。必须注意,参考和引用不是直接应用的,那么,你知道范文要怎么写呢?有请阅读小编为你编辑的[总结]小区保安个人工作年终回顾(篇五),但愿对你的学习工作带来帮助。

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我们xx小区里的租户数量比较多,主要以外来务工人员为主,另外小区处于黄金地段,人流量较大。在维护人员秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。

总结一年来工作还有以下几点不足:

1、队员形象素质需要进一步提高。kZC818.cOM

2、部门管理水平需要提高。

3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩!

延伸阅读

幼儿园班级个人工作总结大班7篇


在人生的不同阶段我们都会接触编写各种各样的文档,人们认识到范文对于学生写作能力的重要影响。 这篇范文的案例向我们展示了如何做好整体构思的实践,好的范文是从哪些方面入手的?推荐一篇与“幼儿园班级个人工作总结大班”有关的文章给大家一起来看看吧。

幼儿园班级个人工作总结大班 篇1

我系以丰富校园生活,加强我系学风建设,提高学生的语言表达能力和应变能力,增强集体荣誉感为最终目标,开展了各种第二课堂活动。

学习部则努力配合各部的工作,在迎新工作、“青春体育”活动、“快乐周末”活动、“我爱看电影”活动以及“激情红歌”活动中都发挥了相当积极的作用。

当然我们在工作过程中也出现了一些问题:

1、对新纳入的干事的指导培训工作没做好做足,导致了部分干事工作的不积极

2、对10级新生的素质拓展工作指导不够。

3、工作的时效性问题。对于学院及系里安排的工作内容,还不能够严格做到按时按质按量完成。许多工作都因各方面原因有所拖延,在今后一定要更加关注时间与质量。

4、对材料的积累与整理不够,在本学期的评学工作中,我们深切认识到了我们部在平时的工作过程中对资料保存的重视程度不够,而且也忽视了资料保存的规范性。

总之,我们会认真分析和总结此次比赛,吸取经验,争取以后在其它方面工作中扬长避短,积累经验,完善不足之处,更上一层楼。

还有,学生会工作无小事,我们作为干部,还要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学。过去的学期里,我们脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。在这一年的时间里,我们每个人都收获到了很多东西,取得各自的进步。每个人的付出与收获,换来了我们系学生工作的新发展。我们很幸运在学生会学习部的位子上为学院的各项工作的建设出一份力。可以这么说:这一年是累的一年,忙的一年,快乐的一年,收获的一年,难忘的一年。

总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但却又是充实和快乐的,和大家一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦,这种合作的快乐让人回味。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。同时,也希望下学期在大家的共同努力下,学生会的工作能做得更好。

在新的一年里,我们要继续努力,争取取得更大的成绩。

幼儿园班级个人工作总结大班 篇2

幼儿园大班第一学期班级工作总结


时间如白驹过隙,转眼间,幼儿园大班第一学期的工作已经接近尾声。在这段时间里,我作为班级的负责人,结合多年的工作经验,带领全体老师,共同努力,取得了一系列的成绩和进步。在这篇文章中,我将为大家总结班级在过去一个学期的各项工作,并对下一个学期的工作提出一些建议。


我要感谢全班老师在这段时间里的辛勤付出和无私奉献。他们用心灵和爱心对待每一位学生,努力为他们提供优质的教学和关爱。他们依托多年的教学经验,创新教学内容和方法,培养幼儿的自主学习能力和综合素质。他们在教育和引导幼儿发展方面的努力,使得孩子们在各个方面都取得了明显的进步。


在这个学期中,班级注重培养幼儿的自理能力和合作意识。通过组织各种活动和游戏,激发他们主动参与和合作的热情。例如,组织了扫除活动,让孩子们参与到班级的卫生清扫中去,培养了他们保持环境整洁的意识和自主清理能力。还定期安排小组活动,让孩子们在小组合作中共同完成任务,培养了他们与他人合作的能力。这些活动不仅让孩子们学到了很多新知识,还培养了他们的团队合作和人际交往能力。


在学科教育上也取得了显著的成绩。通过制定详细的教学计划和教学目标,确保了每个学科都有针对性的教学内容和教学方法。结合幼儿的认知特点和兴趣爱好,设计了一系列趣味且有挑战性的教学活动,让孩子们在轻松愉快的氛围中学习。同时,也及时跟进幼儿的学习进展,根据每个孩子的差异性,进行个别化和因材施教。这样的教学策略不仅提高了孩子们的学习积极性,还让他们在各个学科方面取得了突出的成绩。


回顾过去的工作,也发现了一些不足之处。一方面,班级的家长参与度不高,很少参与班级的活动和教育。这导致了无法从家长处获得更多的信息和支持,无法更好地与家长配合共同教育孩子。另一方面,在教育教学过程中存在着一些相对传统和保守的教学方法和观念,缺乏创新和突破。这限制了更好地培养孩子们的独立思考和创造能力。


在下一个学期的工作中,我建议班级能够更加注重家校合作,加强与家长的沟通和交流。只有通力合作,家长、老师和孩子共同努力,才能真正实现对孩子全面发展的关注和教育。同时,还需要进一步开拓教学思路和方法,注重创新和变革。使用多媒体教学,采用项目化学习,鼓励幼儿动手实践和自主探索,培养他们独立思考和解决问题的能力。


幼儿园大班第一学期班级工作虽然取得了一定的成绩和进步,但也存在一些问题和不足之处。应该总结经验,找出问题所在,并努力完善,以便在下一个学期取得更好的成果。相信有了全体老师的一起努力和孩子们的配合,的班级将会有更美好的明天。

幼儿园班级个人工作总结大班 篇3

幼儿园大班第一学期班级工作总结



在经过一个学期的辛勤努力后,大班的小朋友们在老师们的精心指导下取得了显著的进步。在这段时间里,积极开展各项工作,努力为孩子们打造一个充满温馨和关爱的学习环境。下面将对的班级工作进行详细总结。


一、育人理念:


班以“关爱、尊重、发展”作为育人理念,通过创设多样化的活动和环境,培养孩子们的基本品德和能力。鼓励孩子们建立正确的价值观,尊重和理解他人,在团队合作中培养互助精神。


二、班级管理:


1.班级组织:从小班到大班形成了稳定的班级,每位老师都深入研究幼儿发展心理学知识,根据孩子们的特点合理安排学习和活动。


2.班级规章制度:与家长共同制定了班级规章制度,规范了孩子们的日常行为和礼仪。每位学生都亲自签名表示遵守,通过这样的方式培养了他们的自律能力。


三、教学工作:


1.科学教学:制定了科学的教学计划和年度活动安排,合理安排了幼儿园的教育内容,如语言、数学、科学等。老师们在教学过程中通过创设情境和游戏的方式,激发孩子们的学习兴趣。


2.师生互动:关注孩子的感受和需求,鼓励他们积极参与课堂活动,培养孩子们的自信心和表达能力。每位学生都有充分的机会发表自己的观点和分享经验,增进了师生之间的互动和信任。


四、班级团队建设:


1.研讨交流:班级定期组织研讨交流活动,老师们分享教学经验与方法,并共同探讨问题和解决方案。通过这种方式,不断提升自己的教学水平,为孩子们提供更好的服务。


2.家校互动:班级积极与家长沟通,定期召开家长会和家访活动。与家长建立了密切联系,了解孩子在家庭中的情况,分享家庭教育经验,共同培养孩子的能力和良好习惯。


五、特色活动:


1.社区参观:组织了多次社区参观活动,带领孩子们走出课堂,亲自参观社区的公共设施和设备。通过实地参观,孩子们更加直观地了解社区的结构和功能,培养了他们的社会意识。


2.主题展览:利用季节和节日开展了多次主题展览,展示孩子们的手工作品和绘画作品。通过展览,孩子们感受到了自己的成长和进步,增强了自信心和自尊心。


六、总结与展望:


在第一学期的工作中,班级将孩子们的发展与快乐放在首位,通过科学教学和多样化的活动设计,培养了学生的良好品格和基本能力。在未来的工作中,将进一步完善教育教学内容,提高教学质量,为每位孩子提供最好的教育服务。



通过这个学期的努力,班级取得了显著的成绩。孩子们在老师们的关怀和教导下,取得了很大的进步。相信,在全体教师、家长的共同努力下,孩子们一定会在未来的发展中取得更加辉煌的成绩。

幼儿园班级个人工作总结大班 篇4

大班幼儿求知欲旺盛,知识面在不断的开阔,吸收新的知识也快。我们本学期主要通过开展《绿色住我家》、《我是中国娃》、《小小解放军》、《我运动我快乐》等主题活动,促使幼儿在以下各个方面都获得不同程度的提高。

1)健康方面:

本学期,我们重点对幼儿的跳绳技能加强了培养,为了以积极有效的方式鼓励幼儿主动投入跳绳练习,我们特意创设了跳绳展示墙,以个人上升线条为经、连续跳跃个数为纬,引导幼儿在墙上按实际情况展示自己的跳绳情况,并在与同伴的横向比较与自我的纵向比较中感受自己的进步及与同伴的差距。为了给不同层次的幼儿提出不同的要求,我们在墙面上增设了花样跳绳标记,如会连续反跳10个就能获得一个月亮标记贴到自己的纵轴线上;会连续单脚跳10个,就能获得一个星星标记贴上。经过一学期的练习,我们几乎所有的幼儿都掌握了跳绳的基本技能。

2)语言方面:

幼儿在语言方面进步较大,全班幼儿都能用流利的普通话与老师、同伴交流,大部分的幼儿能吐字清晰较有感情的朗读儿歌,80%的幼儿能用较完整的语言复述简短的故事,在看图讲述方面,90%的幼儿能看着画面,用较完整的语句讲述故事大意,但还有一小部分幼儿胆子小,不善于表达自己的想法,如高智芸、王相元等小朋友应重点指导。

3)社会方面:

幼儿有浓厚的求知欲望,他们了解了一些祖国的节日,认识了我们国家的部分少数民族,还掌握了很多自我保护的、自救的常识,提高了安全保护意识,感受了秋、冬季的变化,幼儿之间能友好的相处,积极愉快的参与各项活动,懂得了要关心他人、尊重长辈。通过合作游戏、共同完成一件事情、开展丰富多彩的主题活动、亲子活动等方式,幼儿的社会交往能力也得到了进一步的培养。

4)科学方面:

本学期我班开展了一系列有趣的科学探究活动如《有趣的种子》、《化冰实验》等,幼儿在一系列有趣的游戏中探究科学现象,幼儿在科学活动中能大胆地表达描述所发现的科学现象,学会记录实验结果,并在实验不断地发现新问题继续探究。我们还结合主题活动《奇妙的动物》开展了丰富多彩的科学活动,和幼儿一起探究动物世界的奥秘。

5)数学方面,在数学角中投入了大量的学具让幼儿操作、探索,幼儿对数学的兴趣更加浓厚了,动手操作能力也有所增强,90%的幼儿掌握了10以内的组成、5以内的加减法。

大部分幼儿能以自己为中心,正确区分左右,他们通过操作和学习,初步有了时间概念,学会看时钟等等。

6)艺术方面:

在音乐方面我们注重培养了幼儿的节奏感、韵律感,对歌曲歌词的理解能力、动作协调能力,通过歌曲、律动、舞蹈、节奏乐的学习,使幼儿对音乐产生了较高的积极性和兴趣,能用声音、表情和身体语言正确地表现音乐作品,而且在众人面前能大胆的演唱及表演,幼儿还学习了藏族等一些民族歌舞,增进幼儿对民族文化的了解。

美术方面,幼儿能很好的掌握各方面的技能,表现力、创造力、想象力、动手能力也都有了很大的提高,大部分幼儿都有很好的构图能力,绘画兴趣很浓厚,幼儿的手工技能进步较大,如:剪、折、捏、粘贴等,懂得综合运用学过的美工技能来完成作品,和教师一起制作主题墙饰。

在平时活动中,还安排了一些美术欣赏活动,如欣赏名画、欣赏京剧脸谱等,促进幼儿对艺术作品的感受。

幼儿园班级个人工作总结大班 篇5

幼儿园大班第一学期班级工作总结


随着大班的学习生活的逐渐展开,幼儿园大班第一学期的工作也已经接近尾声。在这个学期里,班级面临了一系列的挑战和困难,但通过全体教职员工的共同努力和家长的支持,取得了一系列积极的成果。


注重班级环境的创设和规范。在学期初,对班级进行了全面的环境整理和装饰。保持室内外的整洁和舒适对于幼儿的学习和发展非常重要。不仅注重环境的美观,还把握了每一角落的教育意义。墙面上挂满了绘画作品,墙上还贴满了孩子们自己创作的手工制品,这让孩子们产生了学习和参与的兴趣。积极引导孩子们养成良好的卫生习惯,每天进行卫生巡视和整理,让班级成为一个干净,有序,温馨的学习天地。


注重学习活动的引导和组织。学习是幼儿园大班的核心任务,通过多种多样的教学方法和活动,激发了孩子们的学习兴趣和动力。坚持以孩子为中心的教学理念,关注每个孩子的兴趣和需求。结合游戏和教学,制定了一系列的教学计划,包括小组活动、角色扮演、讲故事、歌唱和舞蹈等。这些活动不仅培养了孩子们的创造力、语言表达能力和社交能力,还丰富了他们的知识和经验。


注重与家长的沟通和合作。家长是孩子学习的第一责任人,与家长之间的良好沟通和合作对于孩子的学习成效和成长是至关重要的。定期举办家长会和班级活动,向家长介绍班级的工作和孩子们的表现,并与家长共同探讨解决学习过程中的问题和困惑。还积极鼓励家长参与到班级的教学和活动中,让家长们亲身体验孩子的学习环境和学习内容,增进了之间的相互了解和信任。


小编认为,幼儿园大班第一学期班级工作取得了一系列令人满意的成果。班级的环境整洁、有序,孩子们的学习兴趣和动力增强,家长的参与度提高。也要认识到自身的不足之处。在接下来的学期中,将继续努力,进一步改进和提高的工作,为孩子们提供更好的学习环境和更有成效的教学内容。相信在全体教职员工和家长的共同努力下,幼儿园大班的工作会取得更好的发展和进步!

幼儿园班级个人工作总结大班 篇6

1、经过半年的大班生活,幼儿都养成良好的生活的习惯,再加上我们在一日生活各环节中加强观察与指导,积极鼓励幼儿学做自己的事。每位幼儿会在老师的指导下独立地有顺序地穿脱衣服,并会将衣服、被子叠放整齐。幼儿在生活上遇到困难,我一方面耐心的给予帮助,另一方面也悉心地进行指导,让幼儿懂得自己的事情要学着自己做。在平时的生活中,我在面向全体的同时,对于体弱多病的幼儿也给予较特殊的照顾,经常留心他们在进餐、午睡时的表现,户外活动中也特别关心他们的冷暖,提醒他们多喝水。在进餐、体育锻炼等环节多给予关心和指导。

2 、在对幼儿进行生活照顾的同时,我们在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质,积极为幼儿提供户外活动的机会与空间,鼓励幼儿积极与材料互动。我们利用每天10:30点后的时间,组织丰富多彩集体游戏,有计划地锻炼各种基本动作,"喜羊羊与灰太狼"、"鳄鱼吃小鱼"、"螃蟹吃虾"、"比赛体操"等深受幼儿喜爱。并积极参与幼儿的活动,与幼儿一起追逐奔跑,和幼儿一起跳,一起玩,我们的热情和投入感染了每个幼儿,大家都能积极愉快地参加户外活动,幼儿的动作更加协调和灵敏。

幼儿园班级个人工作总结大班 篇7

幼儿园班级期末工作总结大班

随着时间的推移,幼儿园的大班孩子们已经度过了美妙而充实的一学期。回顾这段时间的班级工作,我们深受启发和愉悦。在这一学期里,我们致力于提供一个积极、温馨、有趣和鼓励探索的学习环境,以帮助孩子们实现自我潜力的最大化。以下是我们对这一学期工作的总结。

首先,我们重视以孩子为中心的教学。我们尊重每个孩子的个性和兴趣,鼓励他们发展自己的独特才能。通过实施多元化的教学方法,我们激发了孩子们的学习兴趣。例如,在语言表达方面,我们鼓励孩子们参与角色扮演和戏剧表演,通过倾听和表达来提高他们的沟通能力。同时,我们注重培养孩子们的综合能力,通过小组活动和游戏,培养他们的合作精神和团队意识。

其次,我们注重孩子们的身心健康。在每节课前,我们为孩子们提供简单的体操操练,帮助他们放松身心,提高专注力。我们还组织户外活动,如郊游和运动会,为他们提供锻炼和探索的机会。通过这些活动,孩子们不仅建立了良好的健康习惯,还增强了他们的自信心和团队合作能力。

此外,我们注重家园合作。我们和家长保持密切联系,及时了解孩子们在家的情况。我们定期组织家长会,与家长交流孩子的学习和成长情况。同时,我们邀请家长参与到班级的各种活动中,如主题日、家庭作品展示等,加强了家校之间的互动。通过这些合作,我们共同努力为孩子们创造一个良好的成长环境。

除此之外,我们还注重培养孩子们的创造力和社交技能。我们鼓励孩子们进行手工制作和艺术创作,给予他们充分的自由与想象空间。通过开展小组活动和游戏,我们帮助他们学会与他人分享、合作和解决问题。这些活动培养了孩子们的创造力和社交技能,提高了他们的整体发展水平。

总结起来,这一学期班级工作取得了丰硕的成果。孩子们在这个充满爱和关心的环境中,取得了不同程度的进步。他们的语言表达和思维能力得到了提高,身体健康得到了保证,创造力和社交技能得到了培养。这一切离不开老师们的辛勤付出和家长们的支持。

展望未来,我们会继续努力,为孩子们提供更加优质的教育。我们将不断探索创新教学方法,进一步关注孩子们的兴趣和需求。我们将加强与家长的沟通合作,共同促进孩子们的发展。相信在不久的将来,这个充满温馨和爱的班级将会培养出更多有才华和创造力的孩子们!

胸外科个人工作总结范文精选


办公的时候,基本可以说是在写文档,我们需要多阅读好的范文,从范文中可以深刻体会自己的错误,我想你可能此时正准备来写范文,在此,你不妨阅读一下胸外科个人工作总结范文精选,请继续阅读本文相关内容!

胸外科个人工作总结范文 篇1

转眼间,一个多月的胸外科实习生涯已告一段落,在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以XX为指导,严格要求自我,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实际相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录。实习期间,始终以“爱心、细心、耐心”为基本,努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者带给优质服务,树立了良好的医德医风。

在胸外科的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情。能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,及时完成交接-班记录。能做好术前准备指导并完成术后护理及观察。在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行各项护理操作,对科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出应对。透过学习,本人理论水平和实践水平有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想与业务学习,全面提高自身综合水平,做一名合格的护士。

胸外科个人工作总结范文 篇2

自从担任小儿胸外科主任医师以来,我一直致力于为小儿患者提供最好的治疗方案和医疗服务。多年来,我积累了许多经验和感悟,以下是我对自己工作的总结。

首先,小儿患者的病情复杂多变,需要我们医生具有丰富的临床经验和综合应用各项检查手段的能力。在平时工作中,我注重与科室内外的专家交流,定期举行病例讨论,提高自己的临床水平,为患者提供更加精准的治疗方案。

其次,对于小儿疾病的治疗,我一直坚持“快速、有效、安全”的治疗原则。在疾病的诊断和治疗方案确定后,我会与患者家长积极沟通,明确治疗目标,制定详细的治疗方案,并通过术前资讯,术前教育等方式对患者进行详细的解释和指导,使患者和家属充分了解治疗内容,提高治疗效果,减少负面影响。

再次,我在工作中注重医患沟通和关怀。面对年幼的小患者,我总是先与他们交流,营造良好的氛围,尽量缓解他们的紧张和恐惧。同时,我也认为“家长是最好的护理人”,需要我们关心、引导和协助家长帮助孩子康复。因此,我经常与家长沟通,及时掌握患儿的动态,亲自为患儿查房、解释治疗情况,听取家长的意见和建议,及时调整治疗方案,确保患者得到最佳的医疗服务。

最后,我还注重自我调节和学习成长。在这个高压、高频、工作量大的岗位上,我经常采取各种方法,如锻炼身体、旅游调节情绪等多种方式,恢复身心健康。同时,在工作之余,我也会经常参加各种学术交流会议,广泛吸收新知识,拓展自己的眼界,提高自己的整体素质。

总之,小儿胸外科是一项特殊和高风险的医疗专业。作为主任医师,我要充分发挥自己的优势,在病情治疗上积极主动,准确诊疗,注重医患关系,坚持不断学习与成长,努力为广大小患者提供优质、高效、安全的医疗服务。

胸外科个人工作总结范文 篇3

2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%.3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。

4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0.5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。

6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19%.7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。

六、努力作好医院感染管理工作。

在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。

我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人服务”的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下:

1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划,并督促护士实施,监测实施效果。

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理质量,杜绝了医疗纠纷的发生。

坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次;(2)护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。

认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作,考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。

定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等,不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率》95% ,急救物品完好率达100%.

继续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。

提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务学习四次,学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。

组织护理人员加强第四版三基理论学习,参加护理部及科内每季度组织的理论考核,考核合格率达100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据护理部计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。

每月召开工休会一次,对每位出院病人进行一次满意度调查,征求病人的意见及建议,并及时改正 。

鼓励护士参加夜大、自学考试。

组织护士学习书写论文方面的知识。

认真做好实习带教工作,按要求制定带教计划,带教老师以身作则,严格管理,保证带教质量,实习同学反馈较好。

全年护理人员共发表论文 篇,省级论文 篇,市级论文 篇。

四、积极参与护理服务示范病区的评比,制定一系列服务规范。对护理人员实行全员竞聘上岗。

五、存在的不足:

护士的论文科研工作还需要加强。

新护士的急救技术还需要进一步带教。

病房管理需要进一步加强。

胸外科个人工作总结范文 篇4

 时光荏苒,岁月匆匆!转眼间XX年新年的钟声又将敲响了,回首过去的一年,又看到了自己在护理岗位上不断努力,积极进取的身影。“健康所系,性命相托”这句话一直牢记心间,一刻不曾遗忘。随着工作年限的增加,我对“护士”这个职业的内涵有了更深层次的理解,少了些刚参加工作时候“出生牛犊不怕死”的拼劲儿,历练的更加稳健成熟了。因为心脏外科的患者都有着“急”“重”的特点,所以要求护士除了要具备扎实的基础知识以外,还必须具备娴熟的专科护理技术操作和动态观察病情的能力。患者以病情危重居多并且多数来自农村,他们对疾病知识缺乏了解,很难配合护理工作。所以这一年来,我以心换心,用最通俗易懂的语言和他们讲解疾病相关知识,进行饮食指导,健康宣教。最大限度的和患者们缩小距离,把他们当作朋友,用心与患者沟通,理解患者的难处,设身处地的为患者着想,赢得了患者的一致好评!在医患关系如此紧张激烈的当下,我的本年度工作无一名患者投诉,我觉得是用心与患者沟通的结果。

我院今年开展了“百日优质服务”竞赛活动,根据院里的分工部署以及动员大会的精神,我科室在主任以及护士长的正确领导之下,全科上下充分体会竞赛精神,人人了解竞赛内容,人人参与竞赛活动,人人行动起来!以百倍的热情参与到竞赛中,充分发挥全科医护人员热心主动服务于患者的积极性,在此期间,我科护理团队高质量的完成了大量手术任务。为确保服务质量,制定多种措施,启动各项评分标准,具体措施如下:

﹙一﹚全面实行护理问责制

将全科护理人员人分为两大护理单元,两个小组之间密切配合,既有分工又有协作,两名组长分工明确,组员全力配合组长工作,真正把护士还给病人,使护士有更多的时间与病人沟通,交流,护士更加了解病人的情况,使各项护理措施充分落到实处,护士对小组内的病人能够根据病人的病情实施个性化护理。护患之间实现“零距离沟通”,提高了患者对于护士的满意度。

﹙二﹚建立静点巡视卡,把工作落到实处

通过静点巡视卡的建立,有效杜绝了患者叫拔静点、换药的现象,提高了护理人员的素质,提升了护士在病人中的形象。使病人对服务质量的反馈有了客观的指标。同时也有效防止了差错事故的发生,便于护士严格执行“三查七对”制度,把护理工作落到实处。

﹙三﹚全面实行日清单制,加大收费透明度

我科室护理人员在竞赛期间,“想患者之所想,急患者之所急”,充分全面考虑到病人的利益,全面实行“三位一体”的服务,实行日清单制,使病人对自己所花的每一分钱都清清楚楚,病人实现了“明明白白看病”的愿望。具体措施是:护士每天将病人前一天的费用包括药品、检查、化验、仪器、耗材等明细清单发放给病人,病人及其家属可以一一核对,双方确认无误后,病人或其家属在清单上签全名,然后,护士将清单收回,给予保管直至病人出院。该做法同时有效防止了费用漏收、错收、多收的现象,使护患之间相互监督。护士把工作细化,把工作做到病人心坎里去使病人对医疗护理诊疗工作加强了信任,提高了医院的形象!

﹙四﹚建立护理考评制度

全科护士在护士长的带领下,积极参与到考评当中,在考评的过程中,每位护士既是“考官”也是“考生”,护士之间相互评比打分,互相学习,取长补短,充分调动每一名护士参与竞赛的积极性。同时请医生参与到护理竞赛中来,看医生是否有所要投诉的护士,医学全在线以及负责医生所管辖的病人中是否对某位护士的服务不满意。护士长实行不定期调查,使每位护士每一天都认真努力工作!对于考评结果,我们制定了奖惩措施,为了鼓舞士气,增加护士们的工作热情,我科主要以奖励为主,惩罚为辅。经过百日的努力,我科全体护士以护理服务全优的成绩向院里进行汇报!

在这一年里,通过竞赛让我得到了历练!我感谢时光让我成长,感谢一直关心爱护我的领导,感谢护士姐妹们在工作中给予的无私帮助,感谢中国护士网创造的平台,让全国的护士朋友们能够在这里无障碍的沟通、交流、分享经验和教训!我会一如既往的为了提高医疗护理质量,更好地服务于患者而努力!在竞赛的日子里,心外科护理团队中每一位成员都付出了努力和汗水,我们播撒出爱的种子在每一位病人的心间,病房中留下的是护士们亲切的笑容和对病人细心的关怀。当下一缕清晨的阳光洒向大地的时候,病房中还将出现我们美丽的身影,我们依然忙碌,依然脚步匆匆!

胸外科个人工作总结范文 篇5

作为小儿胸外科主任医师,经过一年的工作,我深刻体会到了医疗工作的重要性和挑战性。在这篇文章中,我想分享我对于工作的一些总结和思考。

首先,作为小儿胸外科的医生,我意识到最重要的是对患者的负责。在诊断和治疗过程中,我们要始终以患者为中心,尊重他们的意见,尽最大努力为他们提供专业的医疗服务。在与患者的沟通中,我们要耐心细致地解答疑问,让他们了解和接受治疗的过程和风险。

其次,我还发现医学不断进步,医生的知识和技术能力也要持续提高。我们需要不断更新自己的知识,学习最新的医学知识,尤其是对新的治疗手段和技术的了解和掌握。对于新技术的应用,我们要进行审慎的评估,确保其安全有效。同时,在诊断和治疗中,我们也不断探索和掌握新的方法和经验,以提高治疗效果。

此外,团队合作也是医疗工作中至关重要的一个环节。小儿胸外科涉及许多专业领域,需要全面的医疗团队协作。在团队协作中,我们要尊重和信任团队成员的专业能力,积极配合和沟通,形成高效的工作模式和良好的工作氛围。只有通过团队合作,才能够更好地为患者提供优质的医疗服务。

最后,在医疗工作中,我们也要关注心理健康问题。小儿胸外科病例多数是孩子,他们的身体和心理都比较脆弱。我们需要关注他们的心理健康,帮助他们应对病痛和治疗过程中的不适和焦虑。同时,医生自己也需要注意减压和保持心理健康,以更好地应对工作中的挑战。

总之,作为小儿胸外科主任医师,我深刻认识到医疗工作的重要性和挑战性。我们需要以患者为中心,不断提升自身的知识和技术能力,积极参与团队合作,关注患者和自身的心理健康问题。只有这样,我们才能更好地为患者提供优质医疗服务,实现医生的使命和价值。

胸外科个人工作总结范文 篇6

1.

在胸外科实习的一个月就要结束了。这期间,虽然有时候挺累的,但我也挺高兴的,每一天都能学到新知识。重要的是老师人好。因为老师上办公班,所以是几天后才跟的带教老师,才转科来,很多操作基本都是从零开始,我这个人适应潜力不好,每到一个科室都要适应那么两三个礼拜,加上刚开始有些紧张,多亏老师的指导帮忙,我克服害怕胆小的心理,不但操作技术有了进步,对本科专科的基础护理操作技术能够熟练进行。无菌观念也增强了,并能配合医生给病人行颈内深静脉穿刺术。

在本科,学习了气胸,胸腔引流等护理,了解了本科常见病的护理,像科里很多病人都有一个气球。一开始不明白。之后问老师。才明白是有些病人术后为防止肺不张和坠积性肺炎,用吹气球来锻炼肺部功能的。而病人由于肺部呼吸功能减弱,气管中痰液不易排出,会导致肺部感染。如果痰液过多,还可能引起气管堵塞。

所以除进行吹气球锻炼外,还要帮忙患者多拍拍背,使痰液排出。在本科,掌握了常见的器械,物品的清洁消毒,污染辅料的处理等。在那里我学会了很多东西,但仍有不足和需要改善的地方,如有些操作还不够熟练等。需要加强练习。我也会继续努力的!

2.

带着一份期待和一份茫然,来到了胸心外科,开始了我的本科实习任务。好在有带教老师悉心指导与耐心教导,我很快减轻自身心理压力,并逐步进入了工作状态。遵守医院及科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,全心全意为患者服务,正确处理好护患关系。在学习中,基本掌握了各种仪器的使用方法,危重病人的护理常规,各种常见病的基本护理技巧,及药物的正确滴速和作用。基本可以独立完成各项操作技术。护士实习是一段非常有意义的生活,我们既要学会做事也要学会做人。

实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会。良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更富有创造性工作,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人。实习中我深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。

沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的工作,而且也影响我们的生活。我倍感珍惜这段时间,因而十分感谢我的代缴老师,让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会,为我在日后工作打下良好基础。在日后的工作中,本人会将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,做一名真正的优秀白衣天使。

胸外科个人工作总结范文 篇7

来心胸外科已经第四个星期了,转眼又要离开了。在离别中遇见。这句话用来说我们太适合不过了。总是在离开,又总是在遇见。告别熟悉的老师,到达新的`环境。或许只有离开才能遇见吧!我知道这是一种成长。

在心胸外科我学到了很多东西。高铭泽老师(带教老师)是一个特别勤劳,认真而负责的一位老师,还记得来科室的他对我说的第一句话便是“让我们共同学习!”心胸外科是接触的第一个真正意义上的外科。由于上个科室是消化内科,与之对比下让我真正的感受到了内科和外科的差别。在内科治疗多为保守,同样是矽肺的病人,在心胸外科大多数会进行手术治疗,而内科的治疗就相对保守多半会选择化疗或者放弃治疗。在内科消化时几乎没有碰到过手术病人,而在外科就恰恰相反,手术病人很多。特别是心胸外科,一般手术较大,通常手术后很少有直接回病房的,通常都是送到ICU观察,待病情稳定后再送回病房。在心胸外科最常见的是气胸,其次是肺占位、心脏病人(以室间隔缺损,主动脉关闭不全较为常见)然后就是食管癌的病人。食管癌的病人术前术后的差异较大,术前就医时可能就是单纯的咽不下东西,觉得吞咽困难,术后病人一般需禁食一个星期,这一个星期病人会比较难受,因为伤口疼痛,加上食管癌手术将胃上提到胸腔,可使肺受压,易发生肺不张。

患者可能出现烦躁不安,呼吸困难、胸闷、气促等症状。我们应鼓励并协助患者进行深呼吸及有效咳嗽、咳痰,帮助患者翻身、拍背。若患者呼吸道分泌物粘稠,可用糜蛋白酶、氨溴索等行超声雾化吸入,已达到稀释痰液的目的。通常术后一个星期病人病情稳定后,逐渐开始进食,病情的恢复就会较为顺利了。还有在外科的输液滴数并不会像消化内科控制的那么严格,因为消化内科大多数为老年患者。心功能不那么好,而外科除了心脏病人的滴数需严格控制外,其余的病人基本上可以滴个70滴左右。在心胸外科见到了许多因气胸插管而进行胸腔闭式引流的患者。虽然之前在消化内科也有见到过,可是并没用真正的处理过。

胸外科个人工作总结范文 篇8

胸外科护士转正工作总结

作为一名胸外科护士,我在转正期间积累了丰富的工作经验和专业知识。在这个过程中,我遇到了许多挑战,但也取得了许多成就。以下是我个人的转正工作总结。

首先,在转正期间,我深入了解了胸外科护理的特殊性和重要性。胸外科是一个高风险和高压力的领域,需要高度专业的技能和责任心。通过参与手术室的工作和病房护理,我学会了处理不同类型手术的流程和注意事项。我努力提高自己的技术水平,通过观察和询问经验丰富的同事,不断学习和改进。

其次,在与病人的交流和协作方面,我也取得了一定的进步。胸外科手术对患者的心理和身体健康有着重要的影响,因此与患者的有效沟通和关心变得尤为重要。通过与患者交谈,我能够更好地了解他们的需求和担忧,并提供必要的支持和安慰。与其他团队成员的紧密合作也促使我认识到协作的重要性。我始终尽力与医生、护士和其他相关人员保持顺畅的沟通和良好的合作,以确保患者得到最佳的护理。

此外,我还学会了在高压下保持冷静和应对突发情况。在胸外科工作中,意外和并发症时有发生。面对这些情况,我学会了有效地分析和解决问题,同时保持平静和冷静。我学会了在紧急情况下迅速做出反应,并与团队成员密切合作,以确保患者的安全和康复。

除了以上提到的方面,我还时刻重视自我学习和进步。通过参加相关的培训和学术会议,我不断更新自己的专业知识和技能。我也积极参与医院的质量改进项目,努力提高胸外科护理的标准和质量。

在转正期间,我也意识到了自己的不足之处,并在日常工作中付诸行动。我通过更多的自主学习和参与病例讨论会来提高自己的专业知识。我也积极参与了一些科研项目,希望能为胸外科护理的发展做出一些贡献。

综上所述,我的转正期间是一个充满挑战和收获的阶段。通过与患者的交流和协作,我不仅提高了专业技能,还培养了一颗爱心和责任心。我也学会了在高压下保持冷静和应对突发情况。我相信,在未来的工作中,我将不断努力并继续成长,为患者的健康和福祉贡献自己的力量。

胸外科个人工作总结范文 篇9

外科护士在工作一段时间都会写外科护士工作总结,而外科护士工作总结质量的好坏体现了自己的最佳的工作成果,所以我找了一篇外科护士工作总结的范文,很有作用的哦。除熟悉了科室的业务知识外,通过近一年的学习。还很注意护士职业形象,平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼。院领导及护士长的关心和直接领导下,今年是参加工作的第一年。本着一切以病人为中心,一切为病人服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下:这不足一年的实践学习,自今年3月进入本院参加工作以来。感觉要想将以前学到理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。学到术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。日常工作中,外科手术病人相对较多。就要求我更耐心地去与她交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,短时间内便比较熟悉了外科的工作。解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。除熟悉了科室的业务知识外,通过近一年的学习。还很注意护士职业形象,平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。

护士长积极认真指导下,很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心服务理念,提高了自身素质及应急能力。身上还存在一些不足有待改进。比如,当然。学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是遇到挫折时,不能冷静处理。工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是主动性方面还有待于进一步提高,这都是今后需要改进和提高的地方。要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,即将过去的一年里。感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。即将迎来的年,会继续发扬我过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我原因而使病人的病情恶化,对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

胸外科个人工作总结范文 篇10

转眼在胸外科的实习又要结束了,细细回想我们的实习生活。在临床实践中,我们严格执行三查七对、三查八对制度,做什么事都非常努力、小心翼翼的,生怕出了什么差错。感觉很累每天下班的时候感觉脚很沉重,晚上很想把脚垫高了睡,我们的那些女孩子们身子骨每天散了架吧。打开QQ看着同学们的实习感悟,心里多少回产生几许的共鸣。每次回家还想看会儿书,可拿起书就睡着了。

想起当初在学校老师在说到未来的时候摇摇头说出的哪句渐渐变好!现在的我们算是梦里看花。于是每天早上起来的第一件事就是对着镜子给自己一个灿烂的微笑,对自己说渐渐变好,笑一笑。尽最大的努力做好每件事,我觉得这不管是护士还是其他行业的工作人员都必须具备的。我默默地对自己说,一定要给病人最大的舒服,让他们早日康复,看到那些手术后的病人一天天的精神渐渐变好起来了,我们感到很是开心,感到一点点工作的成就感。每天都有点进步,我的进步离不开带教老师孜孜不倦地教导,虽然自己现在懂的东西不是很多,但我在不断的努力。

我真的学到了很多东西,无论是知识、为人处世,还是面对生活的态度都有了很大的进步与改变。了解到胸外科工作流程,各个班次所做的工作以及胸外科常见的手术护理,比如胃溃疡穿孔、乳房包块、结肠肿瘤、阑尾炎、腹股沟疝、静脉曲张等等的护理,学会做手术前准备工作和术后准备工作及手术前后交接班。静脉留置针、颈静脉留置针、留置胃管、尿管、术后各种引流管等各种管道的护理。

对于刚出来的我是一个莫大的鼓励,老师经常教导我作为一名护士,一定要有责任心,要细心,有爱心,有耐心。在这里,我非常感谢医院能给我提供实习的机会,也非常感谢胸外科的老师们给我们的关心与教导,我们会好好珍惜这个机会,努力去提升自我,让自己学到更多的东西,成为一名合格的优秀的护士。

 

数据统计个人工作总结精选5篇


经过文章摘抄网小编的认真整理这篇“数据统计个人工作总结”问世了,处理文档可以提高我们的信息整合和创新能力,不会写的时候就不要“死磕”可以借鉴一下范文。了解范文的写作思路和技巧有助于我锤炼自己的创作思维。要怎么样学习范文的写作技巧和方法呢?

数据统计个人工作总结【篇1】

高度重视统计数据质量基础工作,认真宣传贯彻统计法律、法规和统计制度的要求。认真开展统计数据质量检查,扎实做好全乡统计数据质量等基础工作。

一、认真宣传《统计法》,高度重视统计数据质量工作。

乡统计员认真学习统计法律、法规,高度重视统计数据质量要求,对统计数据做到“不重、不漏、不错”三大基本要求。按照实事求是的原则,对统计数据质量在统一口径的基础上,尽量要求符合实际的原则进行统计。认真组织村级统计人员和会计人员到乡政府及市级部门等进行培训学习,提高统计人员的业务素质,认真按照统计法律、法规和统计制度的要求,做好统计数据质量的基础工作。

二、认真做好调查摸底工作,掌握统计数据的真实性。

乡统计工作,无论是月报、季度报、半年报、年终报表等,都按照“统计法”的要求,认真做好调查摸底工作,掌握原始统计数据和资料,努力做到统计数据的真实性、可靠性。掌握数据尽量全面、系统、资料齐全。

三、检查中存在的问题及不足。

1、乡镇统计人员的工作量较大,岗位津贴几乎没有,统计工作经费存在不足。

2、部份统计人员不会电脑,对一些电子数据报表的处理存在一定难度。

3、对一此统计数据的要求还存在不够全面和系统。

4、村一级统计人员的素质还有待进一步加强。

四、今后的整改意见和措施。

1、加强乡镇统计人员的岗位等工作经费的落实。

2、进一步加强统计人员的电脑培训工作。

3、进一步完善统计数据的全面、系统工作。

4、进一步加强村一级统计人员的培训,提高村一级统计人员的业务素质

数据统计个人工作总结【篇2】

数据统计工作总结与计划

一、引言

数据统计是一项重要的工作,它能够帮助企业或组织更好地了解自身的经营状况、市场趋势以及客户群体等信息,并据此制定相应的决策和计划。本文将总结近期的数据统计工作,并提出未来的计划,以便更好地提高数据分析的质量和效率。

二、数据统计工作总结

1. 数据收集

在过去的一段时间里,我们通过不同的方法,如调研问卷、客户反馈、销售记录等,收集了大量的数据。这些数据主要包括公司的销售额、地域分布、产品偏好、竞争对手情况等。

2. 数据整理与清洗

为了确保数据的准确性和可靠性,我们对收集到的数据进行了整理和清洗的工作。这一过程包括数据去重、填补缺失值、处理异常值等。

3. 数据分析与报告

在数据整理之后,我们进行了详细深入的数据分析工作。通过统计方法和数据模型等技术手段,我们对数据进行了分析和解读,深入挖掘了数据背后的规律和问题。最终,我们撰写了数据分析报告,向企业领导和相关部门进行了详细的汇报和解释。

4. 结果评估与优化

数据统计工作的最后一步是对结果进行评估和优化。通过与实际业务情况的对比,我们评估了数据统计的准确性和可靠性,并对存在的问题进行了优化和改进。这一步骤是持续不断的,需要不断地反馈和改善。

三、数据统计工作计划

1. 提升数据质量

在未来的工作中,我们将更加注重数据的质量问题。首先,我们将加强数据收集的有效性和规范性,确保收集的数据完整和准确。其次,我们将进一步改进数据清洗的流程,提高数据清洗的效率和准确性。

2. 创新数据分析方法

数据分析是数据统计工作的核心环节,我们将不断致力于创新数据分析的方法和技术。我们将学习和运用先进的统计学和机器学习算法,提高数据分析的深度和广度。同时,我们也将关注可视化分析的发展,以更加生动和直观的方式呈现数据分析的结果。

3. 精细化报告和反馈

为了更好地实现数据统计工作的价值,我们将进一步精细化报告和反馈机制。我们将根据不同部门和岗位的需求,针对性地提供定制化的数据报告。同时,我们也将加强与各部门的沟通与合作,收集更多的数据需求和反馈,以便更好地满足业务发展的需要。

4. 持续学习和提升

数据统计工作是一个不断学习和提升的过程。在未来的工作中,我们将加强学习和培训,提升团队成员的数据分析技能和业务理解能力。同时,我们也将关注行业内的最新发展和趋势,不断吸收和应用新的数据统计方法和工具。

四、结语

数据统计工作是企业决策和管理的重要支撑,它能够帮助企业更好地了解自身的情况,并进行科学的决策和规划。在今后的工作中,我们将不断总结经验,优化工作流程,提高数据质量和分析效率,以更好地推动企业的发展和创新。 数据统计工作的不断完善和提升,将为企业的决策和业务发展带来更加准确、可靠和科学的支持。

数据统计个人工作总结【篇3】

邛崃市统计局:

油榨乡政府认真落实邛统函[20xx]14号文件精神,高度重视统计数据质量基础工作,认真宣传贯彻统计法律、法规和统计制度的要求。认真开展统计数据质量检查,扎实做好全乡统计数据质量等基础工作。

一、认真宣传《统计法》,高度重视统计数据质量工作。

乡统计员认真学习统计法律、法规,高度重视统计数据质量要求,对统计数据做到“不重、不漏、不错”三大基本要求。按照实事求是的原则,对统计数据质量在统一口径的基础上,尽量要求符合实际的原则进行统计。认真组织村级统计人员和会计人员到乡政府及市级部门等进行培训学习,提高统计人员的业务素质,认真按照统计法律、法规和统计制度的要求,做好统计数据质量的基础工作。

二、认真做好调查摸底工作,掌握统计数据的真实性。

乡统计工作,无论是月报、季度报、半年报、年终报表等,都按照“统计法”的要求,认真做好调查摸底工作,掌握原始统计数据和资料,努力做到统计数据的真实性、可靠性。掌握数据尽量全面、系统、资料齐全。

三、检查中存在的问题及不足。

1、乡镇统计人员的工作量较大,岗位津贴几乎没有,统计工作经费存在不足。

2、部份统计人员不会电脑,对一些电子数据报表的处理存在一定难度。

3、对一此统计数据的要求还存在不够全面和系统。

4、村一级统计人员的素质还有待进一步加强。

四、今后的整改意见和措施。

1、加强乡镇统计人员的岗位等工作经费的落实。

2、进一步加强统计人员的电脑培训工作。

3、进一步完善统计数据的全面、系统工作。

4、进一步加强村一级统计人员的培训,提高村一级统计人员的业务素质

数据统计个人工作总结【篇4】

财务数据统计工作总结


一、


财务数据统计工作是企业经营管理中至关重要的一项工作。通过对企业财务数据的收集、整理和分析,可以为决策者提供准确的财务信息,帮助企业实现良好的运营和健康的发展。本文将详细介绍以往财务数据统计工作的总结,包括工作内容、工作方法和成果展示等方面,以期对未来的工作提供指导和借鉴。


二、工作内容


1. 数据收集


财务数据统计的首要任务是收集所需的数据。包括但不限于企业的资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表,以及日常的会计凭证和相关文件。数据收集的关键是准确性和全面性,需要确保所收集的数据具有可靠的来源和真实的内容。


2. 数据整理


收集到的财务数据需要进行整理和归类。这包括对数据进行编码、分类和排序,建立一个清晰的数据档案和数据库。同时,还需要定期更新和维护数据,确保数据的准确性和时效性。


3. 数据分析


分析是财务数据统计工作的核心环节。通过对财务数据进行分析,可以揭示企业的财务状况和经营情况,为企业的决策提供依据。分析的方法包括趋势分析、比较分析、比率分析等。通过分析财务数据,可以了解企业的盈利能力、偿债能力和投资回报率等关键指标,从而制定有效的经营策略和规划。


4. 数据报告


将分析结果整理成报告是财务数据统计工作的最后一步。报告应包括财务数据的详细解读、分析结果的评估和分析师的建议。报告应该准确、清晰、简明,以便决策者可以迅速了解企业的财务状况和经营情况,并做出相应的决策。


三、工作方法


1. 系统化管理


财务数据统计工作需要进行系统化管理,包括建立完善的工作流程和规范的操作指南。可以采用信息化的手段,通过建立财务管理系统来实现财务数据的统计和分析。同时,还要定期进行培训和学习,更新工作方法和技能,以适应新的工作要求和技术发展。


2. 团队合作


财务数据统计工作需要团队合作,需要与会计部门、财务部门和其他相关部门密切合作。每个人负责自己的工作,同时密切协作,共同完成整个工作。合理分工和有效沟通是团队合作的关键要素,可以通过定期会议、工作讨论和信息共享等方式实现。


3. 持续改进


财务数据统计工作是一个需要不断改进的过程。通过总结以往的工作经验和教训,发现问题并加以改进,使工作更加高效和优质。可以借鉴其他企业的经验和做法,学习先进的工作方法和技术,从而不断提升工作水平和质量。


四、成果展示


1. 业绩提升


通过财务数据统计工作,企业可以及时了解到企业的财务状况和经营情况,及时发现和解决问题,优化企业的资源配置。定期的财务数据分析和报告可以为企业的决策提供依据,促进企业的健康发展和利润增长。


2. 风险管理


财务数据统计工作可以帮助企业及时识别和评估潜在的风险和挑战。通过对财务数据的分析,可以预测和预防可能的经营风险,制定相应的风险管理措施,保证企业的稳定和可持续发展。


3. 决策支持


财务数据统计工作为决策者提供准确的财务信息和分析结果,帮助他们做出明智的决策。财务数据的分析报告可以为企业的战略规划、投资决策和经营控制提供科学依据,提高决策的准确性和有效性。


五、


财务数据统计工作是企业管理中不可或缺的一环。通过对企业财务数据的收集、整理和分析,可以为决策者提供准确的财务信息,帮助企业实现良好的运营和健康的发展。详细介绍了财务数据统计工作的内容、方法和成果展示,并强调了系统化管理、团队合作和持续改进的重要性。总结了财务数据统计工作的成果,包括业绩提升、风险管理和决策支持。通过对以往工作经验的总结和借鉴,可以为未来的工作提供指导和借鉴。

数据统计个人工作总结【篇5】

城乡划分工作是我国新时期经济建设的一项重要工作,按照国家、省、州的统一安排和部署,为确保20xx年城乡划分数据质量,根据国家、省统计局《关于做好城乡划分质量控制和数据检查的通知》精神和工作安排,我局加强组织领导,认真贯彻执行,并按照四川省《城乡划分质量控制办法》及《城乡划分业务》流程和时间要求,保质保量的完成20xx年统计用区划代码、城乡属性代码质量控制和数据检查工作。为了及时、全面完成“城乡划分”工作,市统计、民政、规划及时召开碰头会,认真研究和部署全市的“城乡划分”工作,把城乡划分工作作为当前统计工作中的一件大事来抓。现结合我局实际,就认真开展了数据质量抽查工作,总结如下:

一、加强领导,精心组织,高度重视,把城乡划分工作准备到位。

为扎实抓好数据质量抽查工作,确保数据质量抽查工作取得实效。结合我局实际,按照省州城乡划分工作要求,结合我市工作实际,及时成立了XX市“城乡划分”数据质量抽查工作领导组,组长由统计局书记刘贤康亲自担任,副组长分别由统计局副局长林建平、纪检组长董小林担任。在组织机构和人员上确保了城乡划分数据质量抽查工作工作的顺利开展。我局充分认识到搞好城乡划分工作是统计工作的基础,也是下一步统一城乡划分口径、科学评价城镇化水平和监测城镇化进程的必然要求。按照省、州统计局工作部署,召开了专门会议,我局对此项工作要高度重视,以确保城乡划分工作按时高质量的完成。

二、加强部门协作,保证资料维护的准确性。

我们加强与民政部门及社区的沟通联系,全面收集、掌握民政部门有关文件,掌握并核实各乡镇区划代码和城乡属性调整、变更及征地、建设用地、政府驻地迁移、村级单位拆分(合并)等情况,及时更新对应的统计用区划代码和城乡划分代码,依据民政部门或各级政府正式文件进行编制,确保区划代码编制规范、城乡属性代码编制准确。在与民政部门资料核实并参考影像资料后,深入到城乡划分的实际工作中,参与、指导各街道乡镇的现场划分核实工作。通过参照各街道乡镇行政区划地图、规划建设图和实地勘察,主要针对去年以来城乡建设用地变化情况进行核查,从而保证统计部门掌握的资料与民政部门保持完全一致,确保城乡划分的准确性。

三、把好数据质量关,做好数据上报工作。

为准确的完成好数据填报工作,我们认真进行了平台的学习,在上报系统完成统计用区划代码变更操作,并要求对有变更的单位要上传当地政府的批准文件及民政部门批文。按照《统计用区划代码和城乡划分代码编制规则》和上报系统的具体要求,对有变更的单位进行准确操作。认真填写每项相关数据和信息,对有变更的单位上报佐证资料,并按照“上报系统”的要求,根据影像图或实地查看的结果完成好数据填报。

四、 检查内容、方法和情况。

本次数据质量抽查重点是城乡划分中村级属性由9变更为非9的村级单位,重点检查由9改为2、3、8的村级单位。被抽查的村级单位中,备注项为06的村级单位。我市拆分出来的十四个社区均是按质量控制节点的要求来操作的,在拆分前我们就对照城乡划分的制度文件要求,认真核实、核查、自查,做到拆之有据。这次拆分出来的十四个社区均是有据可查的,经我们认真自查、抽查核实,完全符合国家规定的城乡划分标准;也符合《城乡划分质量控制办法》的规定。本次城乡划分数据质量抽查。共分两个组,一组采取实地抽查的方式,另一组采取集中检查核实文件资料等的方式进行。本次检查的14个拆分社区,来源真实有据,划分合理,符合国家城乡划分规定的标准和要求。

五、实地抽查,强化城乡数据质量检查。

我们主要针对有变动的街道、乡镇进行数据质量抽查。各乡镇、街道统计人员配合到现场实地进行测量,重点检查有变更的乡镇街道的村级单位。并要求所在地统计部门提供区划代码、城乡属性代码、规划地图等资料。对有异议的街道乡镇属地及市区社区改革后的合并拆分等情况进行详细核查,与民政部门保持一致,确保城乡划分数据准确无误。我局对质量控制的各个节点进行了全面抽查、自查,并对各阶段的工作进行综合分析,对存在的问题制定措施进行进一步的整改。

目前,全市的城乡划分工作已经全面结束。与去年相比,通过影像资料与实地堪查相结合的方式对比,城乡划分工作质量已经有了明显提高,相关资料已经形成并归档,为全市今后的城镇化水平评价和局内各专业统计需要提供城乡分类代码提供最新的依据。

案场礼宾个人工作总结简短精选


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案场礼宾个人工作总结简短 【篇1】

1 .行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,9 月 16 日 — 9 月 25 日 酒店接待了中国马术节这个大型的会议团队,从第一位客人入住到结束,酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾员最多时(包括主管领班在内)总计 9 人,而

客人离店数一天最高达 100 多间房,如此多的房间,意味着分派到他们每一个人身课件下载[]上都是超负荷的工作量,既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑,依然是毫不松懈的服务态度,大家都没有因为2 .礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”,它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务,它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是马术节期间,客人的信息咨询量是相当之多的,每天早上 8 点至 xx 点及晚上 18 点至 22 点是他们的问询高峰期,问的问题也是各式各样,从客房的泳衣泳裤在哪里?到泡温泉从哪里去?成都哪里好玩等等,每当此课件下载[]时,我们就要各尽所能,积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系,为客人答疑解难,同时,还要帮助客人订火车票,及预订出租车,安排行程等,对客人的出游全权负责.此外,我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅,如客人有需要并为他们提前订餐。我们也曾为客人订花,定蛋糕,寄包裹,寄大量的明信片等。这些事情,有的对于我们,不过举手之劳。能做到的,我们一定做到,做不到的,我们也会尽最大所能帮客人做到,因为我们始终铭记着,我们追求的是“ full service ”

3 .马术节期间,客人的租车外出事务主要由我部负责,我们帮助客人与出租车公司联系。尤其是马术节离店高峰期,我们积极主动的与租车公司联系,请求安排足够的车辆,以免延误客人的回国行程,为客人安全顺利的.离开做出了应有的贡献。

案场礼宾个人工作总结简短 【篇2】

酒店是否能够留住客人,关键在软件也就是服务。房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件,特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕,方便不喜欢软枕的客人使用,每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。另外房间还每天配送免费水果,在房间卧室和卫生间配备鲜花,房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务,但在我们酒店,客人只要是柜台价、协议价入住,每天都会得到一份免费时令水果,所有客人入住都配送鲜花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,这样的举措也得到广大客户的认可。虽然每天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本,但其带来的间接效益远远高出他的成本。

在以后的工作中,房务部还会根据情况为客人提供更多的、方便客人生活的免费服务,为客人提供一种家外之家的生活氛围。在明年,房务部将实施楼层管家服务计划。管家式服务是现代高星级酒店推崇的服务,部门将根据自己的情况,来开展这项工作,房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。另外房务部还将加大房间的温馨布置,努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。

酒店服务的极致是个性化服务,满意加惊喜的服务,这也是房务部一直追求的服务目标,怎样才能做到个性化服务,房务部为此召开部门会议,要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居,只有这样才能够发现客人的习惯,有针对性的去服务。330客人是大福公司客人,在酒店长期入住。有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药,并看到客人盖了两条被子,就将此事报告给早班领班。因为酒店有规定,不能为客人代购药品,所以为了表示关心,楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤,但是客人到下午也没有回来,早班领班就把这件事交接给中班领班。晚上11点左右客人回到房间,服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间,客人看到这碗热腾腾的姜汤,感激之情难以言表。

今年在大厦领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,使房务部工作迈上了一个新的台阶。但工作中还存在一些不足,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善,积累经验,吸取教训,争取把今后的工作做得更好。xx年年计划在以下几方面不断改进:

1、工作质量,精益求精。

加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理,充分实现“人性化”管理。日常培训让员工熟悉了工作流程及服务标准,但由于提升素质及工作能力需要一个过程,难免流于形式或者服务机械化,缺少变通和创新。后期管理将侧重于这方面的改进,从量变到质变,升华服务质量。

2、在人员培训上,下半年重点对员工进行礼仪培训及英语对话能力的培训并严格考核,在对外形象上不断提升员工综合素质。

对楼层服务员进一步加强英语培训,扩大范围,目标是能熟练说出、听懂客房物品名称及客人的一些常规性的需求,如水、暖、电出现故障,拨打国际电话,上网,洗衣服务等等,每日业余练习并进行实际对话,考核合格后方可上岗。

3、针对一些突发事件,制定客房突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善客房服务,提高顾客满意度。如客房突然停水、停电应急预案、客人生病或发生意外事故

4、进一步提高保洁员工的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。

对保洁人员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查的习惯,学会发现问题、解决问题,与客人交流时做到自然、亲切,既能主动周到,随时提供客人所需,又不过分热情或做作,让客人觉得不适。同时,充分发挥领班、小组长的基层管理作用,以身作则,以点带面,勤做、勤查、勤汇报、勤传达、勤改进,循序渐进,逐步提高。保洁具体业务上,下半年争取对外围、大堂、B2餐厅等公共区域加大管理力度,以改进因人员活动频繁、外界因素等导致的保洁难度大的问题。在工作内容上,下期工作将对各岗位工作进行量化,合理分配,并加强检查监督管理。

5、加强对地毯、墙纸、家具等成品采取措施进行保护。

在节约水电、一次性耗品等的同时,对设备设施的爱护、保养也是节能的侧面体现。教育员工平日爱惜保护设备设施,勤检查,发现问题及时报修,有效制止损坏设备设施的行为,维修时也注意提醒施工人员避免带来新的维修项目,也可采取控制客房洗地毯次数,控制保洁液体的配比浓度等方面来保护成品。

以上是我部门xx年的工作总结及xx年工作计划重点概述。只有善于计划,工作才能按部就班、有条不紊地开展,只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。我部门相信,在各位领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,房务部工作一定能再上新台阶!

案场礼宾个人工作总结简短 【篇3】

案场礼宾转正个人总结

一、引言

在过去的一年时间里,我有幸成为案场礼宾一员,并成功转正。这段经历让我受益良多,不仅在职业发展上有了显著进步,同时也提高了我的沟通技巧和团队合作能力。通过总结这一年的工作经验,我愿意分享一些我所学到的重要教训和成果,以及我在职业生涯中的进一步规划。

二、职业生涯收获

1.领导力:在过去的一年中,我学会了更好地领导团队。我明白作为案场礼宾,承担的责任不仅仅是提供服务,还需要组织和指导团队成员。我深刻认识到一个有效的领导者应该具备正确的指导思想,并能够帮助每个团队成员发挥他们的潜力。

2.沟通能力:案场礼宾工作需要与来访者和内部同事进行密切合作。在与客户的沟通中,我了解到有效的沟通技巧可以帮助我们更好地理解客户的需求,并及时解决问题。与内部同事的沟通也是成功的关键,让我更好地理解项目的进展和团队的需求,以便更好地协调工作。

3.团队合作:案场礼宾工作要求与其他部门密切协作,确保项目的顺利进行。我学到了作为一个团队成员如何与他人合作,共同实现目标。团队中的每个成员都有自己的专业知识和技能,通过互相学习和交流,我们能够更好地发挥个人优势并为整个团队做出贡献。

三、个人成长

1.自我反思:通过工作中的失败和挫折,我学会了及时反思和总结自己的表现。自我反思使我能够发现自己的不足,并采取相应的措施进行改进。例如,我注意到自己在高压环境下有时会失去耐心,于是我积极参加压力管理培训,并学会了如何控制情绪和保持冷静。

2.持续学习:在职场中,持续学习是获得成功的重要因素之一。我意识到只有不断学习和积累新知识,才能跟上快速变化的市场。因此,我利用空闲时间参加相关培训和研讨会,并积极阅读相关领域的书籍和文章,以提高自己的专业知识。

3.职业规划:过去一年的工作经验让我更加明确了自己的职业方向和目标。为了实现这些目标,我将努力提升自己的领导能力和业务水平,并寻找合适的机会晋升到更高的职位。

四、未来规划

1.提升领导能力:作为一名案场礼宾,我希望能成为一个更好的领导者。为了实现这个目标,我将继续加强自己的领导技能,包括激励和管理团队、制定目标和策略等。我也会寻找更多机会担任领导职务,以锻炼自己的能力。

2.持续学习和发展:在不断变化的市场环境中,我将继续学习和积累新知识,以适应市场发展的需求。我计划参加更多的培训和研讨会,扩展自己的业务和行业知识,以提升自己的竞争力。

3.积极参与团队项目:我将积极参与团队项目,并与团队成员紧密合作,以取得更好的团队成绩。我将倾听他人的意见和建议,并以积极、合作的态度与他们合作,共同实现项目目标。

五、总结

通过一年多的案场礼宾工作,我积累了丰富的经验和知识,并取得了显著的发展。我相信,通过持续的学习和努力,我将不断提高自己的领导能力和职业水平,为我未来的职业生涯铺平道路。我期待接下来的挑战和机会,并将全力以赴地迎接它们。

案场礼宾个人工作总结简短 【篇4】

礼宾部是客人了解我们酒店的排头兵。在这20xx年的发展过程中,礼宾部在服务技能和服务意识上有较大幅度的提升。在前厅部经理的带领下,礼宾部秉承“我是客人的朋友,客人是我的上帝”的理念竭诚为四海来宾提供优质的服务。

为了更好的为客人服务,礼宾部积极与酒店各部门沟通协调,不断创造出了许多内容丰富,形式多样的服务手段以满足客人的需要,不仅为酒店带来了效益也提升了我们的服务效率,多次受到客人和其他部门同事赞扬。礼宾部的员工利用休息时间持续收集本市的娱乐,餐饮,购物,体育,旅游,住宿和车辆等信息,此举极大的方便了岗位工作,在面对客人问询时就可以快速准确的给予客人想要的信息。

为了更好的为客人服务,礼宾部全年为客人提供观光车服务。由于之前学会驾驶的员工陆续离职,礼宾部开始着手培训新一批观光车驾驶人员。但由于在安全方面考虑欠佳,致使20xx年下半年以来观光车驾驶陆续出现一些安全方面的问题和事故,造成酒店一定的损失。从礼宾部20xx年开始驾驶观光车以来,事故都是在多发于老员工离职后,新员工的驾驶培训才刚结束的那个时期,说明实际的驾驶经验还是很重要的。对此礼宾部已经开始持续强调观光车的驾驶安全问题而且还协同酒店车队对新进驾驶人员进行系统培训并定期考核。现在这项服务总体开展还是不错的经常获得客人好评,礼宾部的同事们忍受着夏日酷暑和冬日的严寒而没有一句怨言,以客人的满意为宗旨。同时还不忘向乘客介绍我们美丽的贝迪。在酒店淡季时期,为了应对酒店车辆内部使用情况较多的情况,礼宾部又额外联系了10多辆出租车和6辆租车公司的各型车辆以备不时之需,在平时运行中也注意对有宰客,不准时或者故意绕远路的出租车司机进行淘汰。现在礼宾部全天24小时都可以为客人提供准时迅速的租车服务。但是现阶段面临一个问题就是:在客人的自我保护意识不断提升的情况下,对出租车不打表而收取一口价的这种情况持否定态度的越来越多。这也导致了下半年的几次携程客人投诉。对于这个问题礼宾部暂时还是无解,只有等到20xx年重庆市的出租车全部安装新的计价器之后再做调整。

下半年的时候酒店组织了赴青岛海景花园大酒店的学习。礼宾部参加了此次学习活动。在青岛学习过程中深深体会到了海景酒店优秀的服务理念优秀之处。在学习结束后也尽力将此次学习获得的知识与部门同事分享,努力改进我们的服务方式方法。比较突出的就是制作了客车专用的下车凳,在酒店大厅为到店客人提供免费的饮料服务等。在此后酒店组织的每周和每月的优质,惊喜服务案例评比中,礼宾部同事的获奖事例占前厅部的一半以上。

在整个20xx年度中,礼宾部的培训主要是针对新进员工的基础技能,老员工的技能提升方面进行展开。员工之间也能互相帮助,新员工入职之后都能很快融入酒店的生产生活环境中—这也对迅速提高服务技能打下了基础。部门在此基础上开展了部分优秀员工到前台进行交叉培训,意在通过不同岗位之间的培增进各分部的了解,方便日后开展工作相互配合,使员工能进一步的成长。

礼宾部的同事们都是爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心的优秀青年。我们都能积极主动学习相关专业知识,工作态度端正,认真负责的做好每一天的工作,笑脸相迎每一位贝迪的宾客。

虽然取得了以上成绩,但是我们能够提升的空间却还是巨大的。经过最近阶段的温泉票,圣诞节套票销售,暴露出礼宾部员工的销售能力还比较欠缺。这是明年一定要加强培养的重点区块。在明年的人员流动方面,对礼宾部的一些基干人员要争取留下来,建议可以在前厅部的框架内给于一定的发展空间;对于在工作中不负责任,起反面作用的人员要坚决剔除出礼宾队伍。在于其他部门的对接服务过程中发现还是要进一步加强SOP,PP和JD的植入式培训,是我们的服务项目,不允许推诿搪塞;对于不属于礼宾部的服务项目,在拒绝的时候也要有礼有节,据理力争。

在明年的工作中,我们会继续保持良好的势头,把节能降耗,关心同事,激励员工保持良好的心态,培养自己良好的执行力和销售能力,提高酒店整体服务水平等方面入手,将学习进行到底,自我增值,永不落伍。工作中,我将继续带领员工努力配合前厅经理开展各项工作。凡事想在前,走在前,做好我应有的表率作用,和大家一起营造一个健康积极向上的氛围,和大家一起成长进步。

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