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教师考核年度总结

教师个人考核年度总结

时间:2023-12-30 作者:文章摘抄网

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教师个人考核年度总结精选3篇。

教师个人考核年度总结(篇1)

为了更好地培养学生对音乐的兴趣,根据学校的计划,在宝贤中学组成了合唱队和器乐队。合唱团队的运动员基本上是自愿出席的。星期一,星期四的课外活动时间没有练习。器乐队的运动员由具备器乐演奏基础的学生构成。每两周的周末练习。

本学期:举办中学第一期音乐会(器乐专业场所)的组织学生参加了我校与香港加拿大国际学校交流的联欢会表演,举办了附属高中的三独比赛活动的在校领导、老师们的共同努力下胜利举办了一年一度的宝积山之声大型文艺演出。

不足:无法实现在高组管理乐队的计划。学习器乐是很好的艺术实践。对于音乐课少、学习仓促的高中生来说,学习演奏一些乐器对学习和生活有很大的好处。市里很多初中(包罗几个重点)都有学生的管乐队。报告书已经提交,相信不久我们学校也能建立自己的管理乐队。没有出席市里的合唱比赛,学生失去了表现自己机会、学习、锻炼的会计。我真的很内疚。

论宝积山之声文艺演出。我认为这只是年底教师和学生一起享受和庆祝新年的一项大型活动。节目结合不是很严格,从而影响了整个晚会的质量和效果。哨兵显示出冗长的声音。主持人更不认真,要严格选拔,保证派对质量。文艺汇演前的准备也要做好。例如,现场、音响、员工及其负责工作。节目必须事先在表演现场彩排。

教师个人考核年度总结(篇2)

教师年度考核个人总结(

教师年度考核个人总结(1)

教师年度考核个人总结为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,我就本年度的工作小结如下:

一、思想工作方面

坚决拥护党的领导,坚持党的教育方针。本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

二、教育工作方面

面对新课改,针对教育教学工作中遇到困难,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科,并积极学习各类现代教育技术,进一步掌握多媒体课件制作。

总之,在本学年的教学工作,在学校领导的正确领导下,取得了一些成绩,也存在一些问题,我将继续努力,取得更大的成绩。

教师年度考核个人总结(2)

这一学期以来,本人热爱本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本学期的教学经验及教训。

一、政治思想方面:认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的`政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面:要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:

1、课前准备:备好课。

基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面:我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖,我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号,为语文课程网络资源设计的脚本获山东省三等奖,辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖,辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。"进无足赤,人无完人",在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,平时考试较少,语言不够生动。考试成绩不稳定等。

走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

教师年度考核个人总结(3)

回顾这一学期,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个总结,借以促进我今后工作的进一步提高。

一、加强学习,不断提高思想业务素质。

这一学期,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。我在思想上严于律己,热爱教育事业。时时以一个好教师的身份来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高,使自己能顺应社会发展的需要,适应岗位竞聘的需要。一学期来,我还积极参加各类学习,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。“学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。所以,本学期,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。结合课程改革利用书籍、网络,认真学习课程改革相关理论,学习他人在教育教学中好的经验、方法等。通过学习,让自己树立了先进的教学理念,也明确了今后教育教学要努力的方向。

二、求实创新,认真开展教学、教研工作,教育教学是我们教师工作的首要任务。

我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,应该尽力去作好本职工作,特别是教学工作。课前,我认真钻研教材、教参,课程标准,认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。并虚心向有经验的老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。课堂上,我努力将所学的课程理念应用到课堂教学与教育实践中,积极利用远程教育资源,运用课件,运用多种教学方法,精讲精练,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,力求用活教材,实践新理念,增加课堂教学的吸引力,增强学生学习的兴趣和学习主动性。力求让我的数学教学更具特色,形成自己独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高教学质量。总之,不管在课堂教学中,还是在课外辅导中,我都以培养学生能力,提高学生的成绩与素质为目标,力求让数学教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

三、任劳任怨,完成学校其他工作。

我在工作之余,把自己在教学中反思、案例、收获等收集起来,并记录一些自己的工作过程、生活故事、思想历程,精选和积累了自己最为需要的信息资源,并积极与其他教师在博客上进行交流、讨论在教学中存在的问题。

四、加强反思,及时总结教学得失。

反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:1、对数学教学的理论学习还不够深入,需要进行反思,教学水平提高速度缓慢。

数学教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些自己在数学教学的特色点。继往开来,开创新的天地。

鉴于自己在本学期的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是:对后进生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。一份春华,一份秋实,在本学期的工作中,我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,沉甸甸的情感。

教师个人考核年度总结(篇3)

上半年,我在高三担任了两个文科班。它可以认真备课,研究高考大纲,了解学生运用知识的能力和知识上的差距,分析各种练习的特点及其可能对学生产生的影响,指导学生备考。在教学中,充分利用课堂时间,提高课堂教学效率,不占用学生课后时间,让学生有更多的时间进行自主学习。在期末考前教学中,注意对学生进行个别指导,解决学生考试困难。两个文科班高考平均分585,排名济南第一。我对这个结果很满意。但是我对自己的工作也很不满意,就是有那么几个平时语文成绩优秀,语文水平较高的同学,高考却没有取得理想的成绩,甚至成绩很差。我认为我的教学工作肯定有问题。很长一段时间,我都在煞费苦心地思考问题的根源,试图找到解决问题的办法,但至今没有得到满意的答案。

下半年,高一上了两节课。作为新的教学大纲,新的教材,新的学生,我花了更多的时间备课。准备大纲,调整自己的教学思路,明确自己的教学目标和要求;准备教材,从定量和定性两方面确定教学内容,安排教学进度,选择合适的教学方法;让学生做好准备,了解他们的知识基础和水平,他们的兴趣爱好和思维特点,以及他们的行为习惯和性格特点,从而使自己的教学为学生服务。在过去的半年里,我和高一备考组的老师在写作教学方面做了一些改革尝试。

首先,我们采取了统一全年的写作时间、内容和要求,集中选取范文,打印给学生,然后分班讲评的教学方法;

其次,我们尝试在周笔记教学中对学生的日常工作进行量化评价,并在期中考试成绩中记录量化评价分数,让学生时刻了解自己的写作水平,养成平时认真踏实的学习习惯,提高写作水平;

第三,只要条件允许,就要开设课外阅读课,丰富学生的知识,提高学生转移知识的能力。这半年来教学效果的成败还是很难判断的`。我会在适当的时候再做一次总结,以利于今后教学工作的顺利开展。

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教师观看榜样心得体会精选(3篇)


您可以在以下资料中获得与您所需相关的“教师观看榜样心得体会”资料。随着自己逐渐长大,领悟了更多感悟时,这时我们要格外认真的去写一份心得体会。心得体会应如实记录我们的所思所想,而不应该凭空捏造。我相信您会从这篇文章中受益匪浅!

教师观看榜样心得体会【篇1】

2021年是中国共产党成立100周年,《榜样6》如约而至,12月8日晚八点,马行村全体党员观看了《榜样6》,认真学习榜样精神,深入领会榜样力量。《榜样6》重点宣传“七一勋章”获得者和全国“两优一先”表彰对象典型事迹,通过典型事迹再现、现场访谈、重温入党誓词等形式,生动展现中国共产党人坚定信念、践行宗旨、拼搏奉献、廉洁奉公的高尚品质和崇高精神,彰显基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,每一个故事都看似平凡,却让人深受启发。

《榜样6》中,我们学习了榜样魏德友“57年如一日扎根边防一线”的坚守精神。学习黄大发“水过不去、拿命来铺”的豪言壮举,他们把岗位当站位,舍生忘死、生动诠释出了共产党员的初心和使命。作为新时代的年轻基层干部,我们当以最美巾帼孙金娣、燃灯校长张桂梅等先进人物为样,时刻保持战鼓催征、时不我待的紧迫状态,以只争朝夕、夙夜在岗的工作姿态,把人民群众对美好生活的向往,当作自身不懈追求的目标。

在《榜样6》专题节目中,每一个事迹都能看到他们的`初心,他们的故事都生动的诠释了中国共产党人坚定理想信念、为民实干担当、勤勉敬业奉献的精神和风采,彰显了光辉党性,传递了满满正能量。特别是张桂梅老师作为一名贫困地区教师,她被称为“燃灯”校长,大山妈妈。四十余年如一日的坚守在讲台、奉献在讲台、扎根在讲台、服务在讲台,将毕生的精力和学识都无私奉献给了贫困地区的孩子们,她为孩子们播撒文明的火种,耕耘教育的希望,谱写壮美的诗篇。

榜样是我们前行的指路明灯,作为一名基层党员,我要牢记入党誓言,不忘宗旨意识,向榜样看齐,以榜样的力量激励自己。坚守平凡的岗位,努力学习、加强创新,以服务群众和担当作为为使命,不忘初心,砥砺前行。

教师观看榜样心得体会【篇2】

观看《榜样6》让我多次被感动,他们的事迹深深打动着我。他们有奉献精神和担当精神,他们是普通人当中平凡的一员,但他们又是我们中国榜样,他们是十四亿国人的骄傲,是民族之魂,在平凡的做出了不平凡的业绩,他们是我心中的榜样。《榜样》中每一个镜头、每一个场景、每一个故事,都彰显着党员的力量,展示着党员的魅力,传递着党员的正能量,让观看的人都深深地感动、折服,用平凡故事讲述深刻道理,用先进典型模范事迹诠释党的崇高理想,展现了一代又一代共产党人不忘初心的执着和坚守。

《榜样6》选取了“七一勋章”,两优一先获得者,优秀共产党员为代表,向我们讲述了那平凡而震撼人心的故事。看完之后,颇受感动,心情久久不能平静。他们都是平凡的党员,但他们却又是实实在在的不平凡,因为他们用平凡的经历书写着信念、奉献、坚守、职责、作为、担当和创新,让平凡也能唱出动人的歌谣、绘出宏伟的画卷。

《榜样》让我们见识到党员应有的样貌,意识到前行的道路还很长,不忘初心方能凝聚前行的力量。

教师观看榜样心得体会【篇3】

信仰是共产党的立党之基,力量之源。信仰体现在红军长征的坚忍不拔,体现在社会主义现代化建设的创先争优。当前,有少数党员同志信仰不坚定,意志力不强,很容易被世事的浮华、利益的飘渺所吸引,数典忘祖、崇洋媚外,忘记党员身份、无视群众疾苦,盲目贪腐,一错再错而不自知。坚定信仰,就有力量,让道路更明确、思想更端正,永怀赤子之心,坚信党的路线、纲领不动摇,用道路自信、理论自信、制度自信、文化自信武装思想意识,凝聚成强大的信仰之力,推动党和国家的建设不断前进。

《榜样》让我们见识到党员应有的样子,意识到前行的道路还很长,唯有专注脚下的道路,不忘初心方能凝聚前行的力量。

教师榜样观后感心得体会四优秀的共产党员是什么样子?为人民服务的公仆是什么样子?习近平曾对优秀共产党员、对好干部提出坚定马克思主义信仰、“严”和“实”、对党忠诚等五条标准。在纪念中国共产党建党95周年之际,党中央对全国优秀共产党员、全国优秀党务工作者、全国先进基层党组织进行了表彰。

由中央组织部、中央电视台联合录制的“两优一先”“两学一做”特别节目《榜样》,从自身经历讲起,众多讲述者将还原优秀共产党员和优秀干部是如何做好人民公仆的。通过典型访谈、老党员现场讲述、先进事迹再现等形式,该节目将生动诠释中国共产党人坚定理想信念、为民实干担当、勤勉敬业奉献的精神风采。

这些榜样用满满的热爱之情对待自己的工作和群众,为了党的事业,为了广大群众的福祉,先大家后小家,作出了牺牲和妥协,赋予生命更充实的意义。

他们用爱的奉献,给予这个社会更多地温暖,给予这个社会更多地正能量,他们用牺牲和奉献诠释着什么是共产党员,这样的党员还有很多很多,他们身体力行,感动也感染着周围的人,为更多的人加入进来,为这个社会的更加美好而努力着。

让社会变得更美好,更温暖,不仅是党员的先进性所决定的,同样,也是每一个公民所要做的,“只要人人都献出一点爱,这世界将变成美好地人间”,人人都能为了社会的美好奉献一份爱,这个社会也将反馈给我们温暖。向榜样学习,赠人玫瑰,手留余香。

案场礼宾个人工作总结简短精选


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案场礼宾个人工作总结简短 【篇1】

1 .行李服务是我部区别于其他部门的一大特征,9 月 16 日 — 9 月 25 日 酒店接待了中国马术节这个大型的会议团队,从第一位客人入住到结束,酒店客人的行李由我部全权负责。礼宾员最多时(包括主管领班在内)总计 9 人,而

客人离店数一天最高达 100 多间房,如此多的房间,意味着分派到他们每一个人身课件下载[]上都是超负荷的工作量,既便在如此大的工作量情况下我部员工依然是热情的微笑,依然是毫不松懈的服务态度,大家都没有因为2 .礼宾台也是我部另一重要“工作阵地”,它为解决客人衣食行游购娱各类难题提供了重要帮助。除了基本的办理寄存转交等业务,它还有一项重要职能就是负责客人的信息问询。尤其是马术节期间,客人的信息咨询量是相当之多的,每天早上 8 点至 xx 点及晚上 18 点至 22 点是他们的问询高峰期,问的问题也是各式各样,从客房的泳衣泳裤在哪里?到泡温泉从哪里去?成都哪里好玩等等,每当此课件下载[]时,我们就要各尽所能,积极快速的去与其他相关部门或相关行业联系,为客人答疑解难,同时,还要帮助客人订火车票,及预订出租车,安排行程等,对客人的出游全权负责.此外,我们经常还要针对客人变化不定的口味为客人推荐菜系不同的餐厅,如客人有需要并为他们提前订餐。我们也曾为客人订花,定蛋糕,寄包裹,寄大量的明信片等。这些事情,有的对于我们,不过举手之劳。能做到的,我们一定做到,做不到的,我们也会尽最大所能帮客人做到,因为我们始终铭记着,我们追求的是“ full service ”

3 .马术节期间,客人的租车外出事务主要由我部负责,我们帮助客人与出租车公司联系。尤其是马术节离店高峰期,我们积极主动的与租车公司联系,请求安排足够的车辆,以免延误客人的回国行程,为客人安全顺利的.离开做出了应有的贡献。

案场礼宾个人工作总结简短 【篇2】

酒店是否能够留住客人,关键在软件也就是服务。房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件,特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕,方便不喜欢软枕的客人使用,每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。另外房间还每天配送免费水果,在房间卧室和卫生间配备鲜花,房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务,但在我们酒店,客人只要是柜台价、协议价入住,每天都会得到一份免费时令水果,所有客人入住都配送鲜花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,这样的举措也得到广大客户的认可。虽然每天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本,但其带来的间接效益远远高出他的成本。

在以后的工作中,房务部还会根据情况为客人提供更多的、方便客人生活的免费服务,为客人提供一种家外之家的生活氛围。在明年,房务部将实施楼层管家服务计划。管家式服务是现代高星级酒店推崇的服务,部门将根据自己的情况,来开展这项工作,房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。另外房务部还将加大房间的温馨布置,努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。

酒店服务的极致是个性化服务,满意加惊喜的服务,这也是房务部一直追求的服务目标,怎样才能做到个性化服务,房务部为此召开部门会议,要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居,只有这样才能够发现客人的习惯,有针对性的去服务。330客人是大福公司客人,在酒店长期入住。有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药,并看到客人盖了两条被子,就将此事报告给早班领班。因为酒店有规定,不能为客人代购药品,所以为了表示关心,楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤,但是客人到下午也没有回来,早班领班就把这件事交接给中班领班。晚上11点左右客人回到房间,服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间,客人看到这碗热腾腾的姜汤,感激之情难以言表。

今年在大厦领导指导下,部门所有人员共同努力,把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服务理念深入各项工作,默契合作,追求完美,使房务部工作迈上了一个新的台阶。但工作中还存在一些不足,还需要在以后的工作中不断改进,自我完善,积累经验,吸取教训,争取把今后的工作做得更好。xx年年计划在以下几方面不断改进:

1、工作质量,精益求精。

加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理,充分实现“人性化”管理。日常培训让员工熟悉了工作流程及服务标准,但由于提升素质及工作能力需要一个过程,难免流于形式或者服务机械化,缺少变通和创新。后期管理将侧重于这方面的改进,从量变到质变,升华服务质量。

2、在人员培训上,下半年重点对员工进行礼仪培训及英语对话能力的培训并严格考核,在对外形象上不断提升员工综合素质。

对楼层服务员进一步加强英语培训,扩大范围,目标是能熟练说出、听懂客房物品名称及客人的一些常规性的需求,如水、暖、电出现故障,拨打国际电话,上网,洗衣服务等等,每日业余练习并进行实际对话,考核合格后方可上岗。

3、针对一些突发事件,制定客房突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善客房服务,提高顾客满意度。如客房突然停水、停电应急预案、客人生病或发生意外事故

4、进一步提高保洁员工的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。

对保洁人员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查的习惯,学会发现问题、解决问题,与客人交流时做到自然、亲切,既能主动周到,随时提供客人所需,又不过分热情或做作,让客人觉得不适。同时,充分发挥领班、小组长的基层管理作用,以身作则,以点带面,勤做、勤查、勤汇报、勤传达、勤改进,循序渐进,逐步提高。保洁具体业务上,下半年争取对外围、大堂、B2餐厅等公共区域加大管理力度,以改进因人员活动频繁、外界因素等导致的保洁难度大的问题。在工作内容上,下期工作将对各岗位工作进行量化,合理分配,并加强检查监督管理。

5、加强对地毯、墙纸、家具等成品采取措施进行保护。

在节约水电、一次性耗品等的同时,对设备设施的爱护、保养也是节能的侧面体现。教育员工平日爱惜保护设备设施,勤检查,发现问题及时报修,有效制止损坏设备设施的行为,维修时也注意提醒施工人员避免带来新的维修项目,也可采取控制客房洗地毯次数,控制保洁液体的配比浓度等方面来保护成品。

以上是我部门xx年的工作总结及xx年工作计划重点概述。只有善于计划,工作才能按部就班、有条不紊地开展,只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。我部门相信,在各位领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,房务部工作一定能再上新台阶!

案场礼宾个人工作总结简短 【篇3】

案场礼宾转正个人总结

一、引言

在过去的一年时间里,我有幸成为案场礼宾一员,并成功转正。这段经历让我受益良多,不仅在职业发展上有了显著进步,同时也提高了我的沟通技巧和团队合作能力。通过总结这一年的工作经验,我愿意分享一些我所学到的重要教训和成果,以及我在职业生涯中的进一步规划。

二、职业生涯收获

1.领导力:在过去的一年中,我学会了更好地领导团队。我明白作为案场礼宾,承担的责任不仅仅是提供服务,还需要组织和指导团队成员。我深刻认识到一个有效的领导者应该具备正确的指导思想,并能够帮助每个团队成员发挥他们的潜力。

2.沟通能力:案场礼宾工作需要与来访者和内部同事进行密切合作。在与客户的沟通中,我了解到有效的沟通技巧可以帮助我们更好地理解客户的需求,并及时解决问题。与内部同事的沟通也是成功的关键,让我更好地理解项目的进展和团队的需求,以便更好地协调工作。

3.团队合作:案场礼宾工作要求与其他部门密切协作,确保项目的顺利进行。我学到了作为一个团队成员如何与他人合作,共同实现目标。团队中的每个成员都有自己的专业知识和技能,通过互相学习和交流,我们能够更好地发挥个人优势并为整个团队做出贡献。

三、个人成长

1.自我反思:通过工作中的失败和挫折,我学会了及时反思和总结自己的表现。自我反思使我能够发现自己的不足,并采取相应的措施进行改进。例如,我注意到自己在高压环境下有时会失去耐心,于是我积极参加压力管理培训,并学会了如何控制情绪和保持冷静。

2.持续学习:在职场中,持续学习是获得成功的重要因素之一。我意识到只有不断学习和积累新知识,才能跟上快速变化的市场。因此,我利用空闲时间参加相关培训和研讨会,并积极阅读相关领域的书籍和文章,以提高自己的专业知识。

3.职业规划:过去一年的工作经验让我更加明确了自己的职业方向和目标。为了实现这些目标,我将努力提升自己的领导能力和业务水平,并寻找合适的机会晋升到更高的职位。

四、未来规划

1.提升领导能力:作为一名案场礼宾,我希望能成为一个更好的领导者。为了实现这个目标,我将继续加强自己的领导技能,包括激励和管理团队、制定目标和策略等。我也会寻找更多机会担任领导职务,以锻炼自己的能力。

2.持续学习和发展:在不断变化的市场环境中,我将继续学习和积累新知识,以适应市场发展的需求。我计划参加更多的培训和研讨会,扩展自己的业务和行业知识,以提升自己的竞争力。

3.积极参与团队项目:我将积极参与团队项目,并与团队成员紧密合作,以取得更好的团队成绩。我将倾听他人的意见和建议,并以积极、合作的态度与他们合作,共同实现项目目标。

五、总结

通过一年多的案场礼宾工作,我积累了丰富的经验和知识,并取得了显著的发展。我相信,通过持续的学习和努力,我将不断提高自己的领导能力和职业水平,为我未来的职业生涯铺平道路。我期待接下来的挑战和机会,并将全力以赴地迎接它们。

案场礼宾个人工作总结简短 【篇4】

礼宾部是客人了解我们酒店的排头兵。在这20xx年的发展过程中,礼宾部在服务技能和服务意识上有较大幅度的提升。在前厅部经理的带领下,礼宾部秉承“我是客人的朋友,客人是我的上帝”的理念竭诚为四海来宾提供优质的服务。

为了更好的为客人服务,礼宾部积极与酒店各部门沟通协调,不断创造出了许多内容丰富,形式多样的服务手段以满足客人的需要,不仅为酒店带来了效益也提升了我们的服务效率,多次受到客人和其他部门同事赞扬。礼宾部的员工利用休息时间持续收集本市的娱乐,餐饮,购物,体育,旅游,住宿和车辆等信息,此举极大的方便了岗位工作,在面对客人问询时就可以快速准确的给予客人想要的信息。

为了更好的为客人服务,礼宾部全年为客人提供观光车服务。由于之前学会驾驶的员工陆续离职,礼宾部开始着手培训新一批观光车驾驶人员。但由于在安全方面考虑欠佳,致使20xx年下半年以来观光车驾驶陆续出现一些安全方面的问题和事故,造成酒店一定的损失。从礼宾部20xx年开始驾驶观光车以来,事故都是在多发于老员工离职后,新员工的驾驶培训才刚结束的那个时期,说明实际的驾驶经验还是很重要的。对此礼宾部已经开始持续强调观光车的驾驶安全问题而且还协同酒店车队对新进驾驶人员进行系统培训并定期考核。现在这项服务总体开展还是不错的经常获得客人好评,礼宾部的同事们忍受着夏日酷暑和冬日的严寒而没有一句怨言,以客人的满意为宗旨。同时还不忘向乘客介绍我们美丽的贝迪。在酒店淡季时期,为了应对酒店车辆内部使用情况较多的情况,礼宾部又额外联系了10多辆出租车和6辆租车公司的各型车辆以备不时之需,在平时运行中也注意对有宰客,不准时或者故意绕远路的出租车司机进行淘汰。现在礼宾部全天24小时都可以为客人提供准时迅速的租车服务。但是现阶段面临一个问题就是:在客人的自我保护意识不断提升的情况下,对出租车不打表而收取一口价的这种情况持否定态度的越来越多。这也导致了下半年的几次携程客人投诉。对于这个问题礼宾部暂时还是无解,只有等到20xx年重庆市的出租车全部安装新的计价器之后再做调整。

下半年的时候酒店组织了赴青岛海景花园大酒店的学习。礼宾部参加了此次学习活动。在青岛学习过程中深深体会到了海景酒店优秀的服务理念优秀之处。在学习结束后也尽力将此次学习获得的知识与部门同事分享,努力改进我们的服务方式方法。比较突出的就是制作了客车专用的下车凳,在酒店大厅为到店客人提供免费的饮料服务等。在此后酒店组织的每周和每月的优质,惊喜服务案例评比中,礼宾部同事的获奖事例占前厅部的一半以上。

在整个20xx年度中,礼宾部的培训主要是针对新进员工的基础技能,老员工的技能提升方面进行展开。员工之间也能互相帮助,新员工入职之后都能很快融入酒店的生产生活环境中—这也对迅速提高服务技能打下了基础。部门在此基础上开展了部分优秀员工到前台进行交叉培训,意在通过不同岗位之间的培增进各分部的了解,方便日后开展工作相互配合,使员工能进一步的成长。

礼宾部的同事们都是爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心的优秀青年。我们都能积极主动学习相关专业知识,工作态度端正,认真负责的做好每一天的工作,笑脸相迎每一位贝迪的宾客。

虽然取得了以上成绩,但是我们能够提升的空间却还是巨大的。经过最近阶段的温泉票,圣诞节套票销售,暴露出礼宾部员工的销售能力还比较欠缺。这是明年一定要加强培养的重点区块。在明年的人员流动方面,对礼宾部的一些基干人员要争取留下来,建议可以在前厅部的框架内给于一定的发展空间;对于在工作中不负责任,起反面作用的人员要坚决剔除出礼宾队伍。在于其他部门的对接服务过程中发现还是要进一步加强SOP,PP和JD的植入式培训,是我们的服务项目,不允许推诿搪塞;对于不属于礼宾部的服务项目,在拒绝的时候也要有礼有节,据理力争。

在明年的工作中,我们会继续保持良好的势头,把节能降耗,关心同事,激励员工保持良好的心态,培养自己良好的执行力和销售能力,提高酒店整体服务水平等方面入手,将学习进行到底,自我增值,永不落伍。工作中,我将继续带领员工努力配合前厅经理开展各项工作。凡事想在前,走在前,做好我应有的表率作用,和大家一起营造一个健康积极向上的氛围,和大家一起成长进步。

作文数学考试总结3篇


处理文档工作需要长时间的专注和耐性让我们时常感到疲惫,写作之前我们会查阅范文。我们应留意范文的整篇文档的框架,写范文有哪些需要注意的?我们来一起看看小编为大家整理的“作文数学考试总结”。

作文数学考试总结(篇1)

我总是因为粗心而落成遗憾,100分一次次与我擦肩而过,我想挽留也留不住。虽然那个分数也不算低,但我不喜欢,我想考一百!

哼,谁又不想呢?只是空口白说,不去做,又能怎样?当你交卷的那一刻,已经决定了你的分数,所以我不后悔。起码我没有像其他小人一样,互相抄袭对答案,因为我极其厌恶那样的行为!我在这里提醒大家:100分其实一直在你身边,只要你认真了努力了,他就会自动来找你。交卷前,一定要好好检查,不要落个后悔!

哪怕知道自己写的答案有百分之一的可能性是对的,也一定要相信自己,因为自己的思路是最清楚的,也是最值得相信的。就算答案是错的,也甘愿,因为起码自己思考过了,得出的答案是我们的劳动成果。总之,考试的法宝就是检查检查再检查!重点是,细心!

作文数学考试总结(篇2)

今天上午,经过一场“奋战”数学考试终于完了,下课铃声也随之响起,这时,我感到特别轻松,心情也高兴到了极点,我现在只想问问王老师我昨天语文测试的成绩如何。

于是,我走到了讲台前,轻声地问:“王老师,昨天的语文测试我考了多少分呀?”王老师也温和地回答:“嗯,你考了99分。”她边说边拿出了我的卷纸。当我听到“99”这个数字时,原本高兴的心情似乎一下子跌入了万丈深渊。

我几乎每次考试都能考100分,考100分也一直是我的追求和目标,可这次却马失前蹄。我觉得自己的心似乎都在哭泣。

这时,王老师也把卷纸摆在了我的面前,我一看,原来只有最后一题看图写话中“抓住”的“抓”写错了,右边的'“爪”被我写成了“瓜”,一字之差害得我惨丢一分。看着这无情的卷纸,我久久说不出话来,眼泪在眼眶中打转。这时,王老师看出了我的伤心与失落,忙安慰我说:“王彦矗灰压夭辉谟诔杉ǎ谟谀阏莆樟嗣挥校淙徽獯文忝挥型耆莆铡ァ值男捶ǎ侵灰麓文憷卫蔚卣莆兆。⑶也辉俜竿拇砦缶托辛恕!

“重不在于成绩,而在于掌握”这句话我记住了。我一定要汲取每次丢分的教训,做错的题绝不再错第二次,争取在这次期末考试中考出优异的成绩!

作文数学考试总结(篇3)

昨天,我们迎来了复学第1次的模拟考试,其中数学是要算比较糟糕的了,本来以为非常简单,时间一定很充足,可是“不考不知道,一考吓一跳”。

数学卷子发下来以后,我大概看了一下前面的选择题,心里暗自窃喜,觉得这次数学稳了,可谁知后面的大题一个比一个难,我做到第17题还算比较顺利,可是到了第18题,我要求算的结果,不能包含x和x2,我一下子就傻眼了,以前是做过这类型题,而我现在一点思路都没有,脑子里一片空白,我想了又想,怎么就想不起来,就只好空过去了。但看到下一道题是统计图的题,我心里长出一口气,认为这道题非常简单,第1个空是让求全班人数,那就是让我把它们相乘吗,我把它们乘起来,可最后的结果是5个人,不对呀,起码要有40个人嘛,我又算了一遍,最后才想起来80%应该变成0.08,不应该是0.8,下面题还算顺利,我不会的题型是几何证明题,可该来的还是要来,最后一道大题,就是这样的,我只好凭着自己的感觉填了上去,写完后时间只剩半个小时了,我赶快又回到前面的那道题,绞尽脑汁也没想出个一二三,只能糊糊涂涂的写上。最后剩下10分钟,我又把前面的选择题计算题又重新演算了一遍,把该能拿分的拿住。时间到了,我只好不情愿地交了卷子。

我知道这次考试我错了不少,很多都是应用题,一道应用题都有八九分呢,数学没有捷径,以要多加练习,多做题,题做的多了,公式的运用自然就熟练了,下一次考试争取考个好成绩。

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